Descripción general de ajustes institucionales
Catálogo de las principales áreas de Ajustes que gestionan los administradores institucionales — roles, interruptores OrgHub, exámenes, documentos, registro de tiempo, seguro médico — y cómo se combinan con permisos y paquetes de funciones.
Los ajustes institucionales son donde los administradores deciden cómo se comporta Fuxam para todos en su universidad — qué áreas de producto están activas, qué puede hacer cada rol y qué opciones para toda la institución aplican a cursos, exámenes, documentos e integraciones. Los ajustes están separados del trabajo diario en OrgHub: OrgHub es donde opera el personal; Settings es donde se configuran política y capacidad.
Esta página cataloga las principales áreas de ajustes documentadas en el manual. No inventa interruptores — cada fila siguiente se basa en temas existentes del manual. Úsela como mapa y siga los capítulos enlazados para guía paso a paso.
Por qué es importante
El personal suele preguntar «¿Dónde activo esto?» cuando la barra lateral de un colega se ve distinta de la suya. La respuesta rara vez es una sola casilla. Las universidades separan capacidad contractual (lo que Fuxam puso a disposición de su institución), preparación administrativa (si su equipo ha activado el área y la ha configurado) y acceso según función (si el rol de esa persona puede usarla).
Entender el mapa de Ajustes evita informes de fallos falsos, acelera la incorporación de administradores nuevos y evita que Exam Center, Statistics, Apply y complementos CMS opcionales aparezcan antes de que los procesos estén listos.
Cómo encaja
| Capa | Quién la configura | Qué controla |
|---|---|---|
| Feature packages | Institución y Fuxam (nivel contractual) | Si existen áreas de producto enteras para cualquiera |
| Institution settings | Administradores institucionales en Settings | Si un área empaquetada está activa y cómo se comporta |
| Roles and permissions | Administradores en Settings → Roles & Permissions | Qué puede ver y hacer cada persona |
| Course Settings | Administradores de curso dentro de cada curso | Capacidad, pestañas, calificación y módulos conectados de esa oferta |
Lectura relacionada: Permisos, funciones y visibilidad, Roles y permisos, Ajustes del curso.
Cómo abrir Ajustes
Desde su panel, abra Settings (icono de engranaje o enlace Settings en la navegación).
Use la barra lateral de Ajustes para abrir el área que necesite — por ejemplo Roles & Permissions, Documents, Time Tracking o subsecciones de OrgHub.
Cómo se combinan las tres capas
Piense en la visibilidad como una cadena. Un eslabón faltante en cualquier etapa oculta la página para esa persona — normalmente sin mensaje de error.
| Pregunta | Capa que la responde |
|---|---|
| ¿Tiene nuestra institución Planning / Exam Management / Statistics / Apply? | Feature packages |
| ¿Hemos activado Exam Center, informes de Statistics o Application Management? | Institution settings |
| ¿Puede este registro crear cursos, ver exámenes o exportar estadísticas? | Role permissions |
| ¿Debe este profesor ver la pestaña Documents o Time Tracking? | Ajustes User Information del rol |
| ¿Este seminario está limitado a 30 plazas con Chat desactivado? | Course Settings de ese curso |
Ejemplo práctico
- Su institución licencia el paquete de funciones Exam Management.
- Un administrador activa Exam Center en ajustes institucionales para que pueda aparecer el grupo Exam Center de la barra lateral.
- El rol Exam Officer recibe permiso para ver y gestionar exámenes.
- El personal con ese rol ve My Exams y Exam Types; el personal sin esos permisos no — aunque Exam Center esté activo para la institución.
El mismo patrón aplica a Statistics Center (ajuste Report más configuración del Statistics Engine), Application Management, Smart Documents, Time Tracking y Health Insurance.
Catálogo de principales áreas de ajustes
Las tablas siguientes agrupan ajustes documentados por propósito. Las etiquetas exactas de la barra lateral pueden variar ligeramente según la configuración regional; siga los nombres de interfaz en negrita y los enlaces del manual.
Organización y acceso
| Área de Ajustes | Qué configura un administrador | Manual |
|---|---|---|
| Roles & Permissions (bajo Organization & Access Rights) | Roles institucionales, qué capacidades desbloquea cada rol, superadmins, access packages y User Information (qué pestañas de perfil y secciones de inicio ve un rol) | Roles y permisos |
| Invite email settings | Idioma, asunto, cuerpo y vídeo de introducción de invitación por defecto (los roles pueden anular) | Ajustes de correo de invitación |
Los roles desbloquean páginas OrgHub, acciones de User Management y pestañas de perfil. No sustituyen paquetes de funciones — conceder permisos de examen no mostrará Exam Center hasta que el paquete y el ajuste institucional lo permitan.
Interruptores de producto OrgHub y política académica
| Área de Ajustes | Qué configura un administrador | Manual |
|---|---|---|
| Application Management (Settings → OrgHub → Application Management) | Activa flujos Fuxam Apply / Applications para la institución | Ajustes del portal Apply |
| Ajustes de Exam Center (esquemas de calificación, formularios de examen personalizados) | Conjuntos de valores de calificación y formularios reutilizables usados en exámenes | Configurar escala de calificación, Formularios de examen personalizados |
| Academic Rulesets (Settings → OrgHub → Academic Rulesets) | Límites de intentos, ponderación de calificaciones, plazos, reglas de créditos y conexiones a programas o cohortes | Reglas académicas |
| Report (Settings → Report) | Interruptor institucional que debe estar activo para que aparezca Statistics Center | Estadísticas |
| Statistics Engine (Settings → OrgHub → Statistics Engine) | Activa y configura exportaciones University Statistics | Centro de estadísticas |
Política de reserva e inscripción en cursos
Las reglas de autoservicio de reserva de cursos — quién puede reservar, el rol de reserva predeterminado y si se usan listas de espera — se configuran a nivel institucional en ajustes de organización, no dentro de cada curso. La capacidad por curso sigue en Ajustes del curso.
| Decisión | Dónde reside |
|---|---|
| Quién puede reservar cursos / rol de reserva predeterminado / listas de espera | Ajustes de organización institucionales |
| Plazas máximas para una oferta | Capacity en Course Settings de ese curso |
| Quién está realmente inscrito | Gestionar inscripciones / Inscripción masiva |
La reserva orientada al estudiante está documentada en Reservar cursos.
Comunicación, documentos y complementos CMS opcionales
| Área de Ajustes | Qué configura un administrador | Manual |
|---|---|---|
| Documents (Settings → Communication & Documents → Documents) | Plantillas PDF, valores predeterminados, secciones de contrato de estudios y certificados cuando esas funciones están activadas | Smart documents |
| Time Tracking (Settings → Time Tracking) | Activar registro de tiempo, modelos de jornada, tipos de ausencia, plantillas de marca de tiempo, auto-stop y umbrales de ausencia | Registro de tiempo |
| Krankenkassen Integration / Health Insurance | Complete la lista de comprobación de integración GKV para que el informe de seguro quede activo | Configurar integración GKV |
Estas áreas suelen aparecer como pestañas de perfil o flujos especializados en lugar de pares permanentes de la barra lateral de OrgHub. Los ajustes User Information del rol pueden ocultar una pestaña aunque exista un permiso — véase Roles y permisos.
Ajustes a nivel de curso frente a ajustes institucionales
No confunda las dos superficies:
| Superficie | Alcance | Controles habituales |
|---|---|---|
| Institution Settings | Toda la universidad | Roles, Exam Center activado/desactivado, política de reserva/lista de espera, plantillas de documentos, modelos de registro de tiempo |
| Course Settings (dentro de un curso) | Una oferta | Banner, capacidad, pestañas Learning Journey / Chat / Drive / Calendar, origen del recorrido, esquema de calificación, módulos conectados |
Los Course Settings se tratan en profundidad en Ajustes del curso. Los ajustes institucionales deciden si existen reserva y listas de espera; la capacidad del curso decide cuánto puede llenarse un seminario.
Roles y qué desbloquean
Al editar un rol en Settings → Roles & Permissions, normalmente configura:
- Permissions — qué puede hacer la persona (ver usuarios, gestionar cursos, calificar exámenes, etc.).
- User Information — qué pestañas de perfil y secciones de inicio del panel aparecen para personas con ese rol.
- Invite overrides (opcional) — idioma, asunto, mensaje o vídeo de introducción para invitaciones enviadas con ese rol.
Acceso efectivo para una persona = permisos del rol asignado + asignaciones con alcance en cursos o cohortes concretos + paquetes de funciones y ajustes institucionales. Detalles: Roles y permisos y Permisos, funciones y visibilidad.
Buenas prácticas
- Documente una lista de comprobación de ajustes para la puesta en marcha. Para cada área nueva (exámenes, estadísticas, Apply, documentos), liste paquete → ajuste institucional → roles → primera página operativa.
- Separe «personal formado» de «área en vivo». Conceda permisos durante la formación; active Exam Center o Report cuando el proceso esté listo.
- Mantenga la política de reserva de cursos a nivel institucional. Configure listas de espera y elegibilidad de reserva una vez; use capacidad por curso para el tamaño de la sección.
- Revise User Information cuando falten pestañas. Un permiso solo no garantiza que aparezca una pestaña de perfil.
- Dirija a coordinadores de curso a Course Settings, no a Ajustes institucionales, para capacidad y pestañas del LMS.
Errores frecuentes
| Error | Qué ocurre | Cómo evitarlo |
|---|---|---|
| Activar un paquete pero no el ajuste | Exam Center / Statistics / Applications enteros siguen ocultos para todos | Complete la fila de ajustes institucionales del catálogo anterior |
| Conceder permisos antes de activar el ajuste | El personal sigue sin ver nada y asume un fallo | Explique el modelo de tres capas durante la incorporación |
| Buscar listas de espera en Course Settings | El comportamiento de lista de espera es a nivel institucional; solo la capacidad es por curso | Compruebe ajustes de organización para reserva/listas de espera |
| Confundir Course Settings con ajustes institucionales | Superficie incorrecta para roles o Exam Center | Use este catálogo para elegir el lugar correcto |
| Ocultar una pestaña vía User Information y culpar a permisos | La pestaña sigue ausente aunque exista el derecho | Revise ajustes User Information del rol |
Preguntas frecuentes
¿Quién puede cambiar ajustes institucionales?
Normalmente administradores institucionales y superadmins. Los derechos exactos siguen su configuración de roles. Si no puede abrir Settings, pida a un administrador — los usuarios finales no activan paquetes de funciones ni interruptores de producto OrgHub por autoservicio.
¿Dónde activo Exam Center o Statistics?
Tras disponer del paquete de funciones relacionado, active Exam Center (y para Statistics, active Report en Settings → Report, más configure el Statistics Engine cuando necesite University Statistics). Luego conceda los permisos correspondientes en roles del personal. Vea Permisos, funciones y visibilidad.
¿Las reglas de reserva de cursos son lo mismo que la capacidad del curso?
No. La elegibilidad de reserva, el rol de reserva predeterminado y las listas de espera son para toda la institución. La Capacity se fija por curso en Course Settings y limita cuántos participantes acepta esa oferta.
¿Los Ajustes sustituyen a OrgHub?
No. Configure la política en Settings; ejecute operaciones diarias del campus en OrgHub. El comportamiento a nivel de curso de una oferta se configura dentro de Course Settings de ese curso.
Páginas relacionadas
Permisos, funciones y visibilidad
Cómo paquetes, ajustes y roles deciden qué aparece en OrgHub.
Roles y permisos
Cree roles, asigne permisos y gestione visibilidad de pestañas de perfil.
Ajustes del curso
Capacidad, funciones, calificación y módulos conectados por curso.
Conceptos básicos de OrgHub
Secciones de la barra lateral y cómo abrir OrgHub.