Editar un usuario

Actualice el nombre, correo, rol, datos de contacto, datos personalizados y acceso con alcance de un usuario desde la tabla Usuarios o su perfil en Gestión de usuarios.

Editar un usuario mantiene preciso su registro institucional cuando cambian los datos — una dirección de correo corregida, un rol promovido, datos personalizados actualizados, nuevos datos de contacto o nuevo acceso con alcance en un curso o cohorte. Puede hacer cambios rápidos directamente en la tabla Usuarios o abrir el perfil completo para edición exhaustiva entre pestañas.

Por qué es importante

Las circunstancias de las personas cambian a lo largo del año académico: se corrigen nombres, cambian direcciones de correo, el personal asume nuevas responsabilidades y los estudiantes se mueven entre programas. Mantener los registros de usuario actualizados garantiza que las invitaciones lleguen al buzón correcto, que los permisos reflejen las funciones reales y que los sistemas posteriores — planes de estudio de cohorte, inscripciones en cursos, exportaciones de estadísticas — referencien datos correctos. Los registros obsoletos son una fuente habitual de tickets de soporte del tipo «no puedo iniciar sesión» y «no veo mis cursos».

Cómo encaja

La edición de usuarios se sitúa entre la creación y la gestión del ciclo de vida. Se conecta estrechamente con el control de acceso y la ubicación académica:

• La pestaña Descripción general contiene campos de identidad — nombre, correo de inicio de sesión, rol general, pertenencias a grupos, datos de contacto y campos de datos personalizados.
• La pestaña Acceso contiene asignaciones de rol con alcance en cursos, cohortes y programas de estudios.
• Los grupos de usuarios pueden gestionarse desde la pestaña Descripción general o mediante acciones masivas.
• La inscripción en cohorte en sí se gestiona en Programas de estudios y cohortes, aunque los roles con alcance en cohortes aparecen en la pestaña Acceso.

Conceptos clave

Cómo editar desde la tabla Usuarios

Algunos campos son editables directamente en la tabla:

• Rol — use el selector de rol en la fila del usuario para cambiar su rol general (de toda la organización). Confirme el cambio en el diálogo si se solicita.
• Columnas de datos personalizados — haga clic en una celda de cualquier columna personalizada e introduzca o seleccione un valor. Los cambios sin guardar en códigos de sistema y otros campos editables por lotes pueden guardarse con el indicador de cambios sin guardar de la tabla.

La tabla es eficiente para actualizaciones rápidas de un solo campo entre muchos usuarios — especialmente cambios de rol durante el cierre de periodo o correcciones masivas de campos personalizados mediante acciones masivas.

Cómo editar desde el perfil de usuario

Para edición completa del perfil, abra la página de detalle del usuario:

La pestaña Descripción general también muestra pertenencias a grupos y resúmenes del historial de invitaciones. Para una guía de cada pestaña del perfil, consulte Ver un usuario.

Datos de contacto y datos personalizados

• Correos, teléfonos y direcciones — una persona puede tener varias entradas de contacto, cada una con un tipo (y, para correos y teléfonos, un indicador principal). Gestiónelas como se describe en Datos de contacto. El Correo electrónico de inicio de sesión en información básica sigue siendo el identificador de acceso.
• Campos de datos personalizados — edite valores en el perfil o en celdas de tabla. Cuando falte información y la persona deba aportarla, puede solicitar datos faltantes en lugar de perseguir hojas de cálculo.

Cómo editar acceso y roles con alcance

Para asignar roles específicos de curso, cohorte o programa de estudios, abra la pestaña Acceso en el perfil del usuario. Ver esta pestaña requiere permiso para ver acceso de usuario; cambiar asignaciones requiere permiso para editar acceso de usuario.

Los roles con alcance permiten conceder permisos en una entidad concreta sin cambiar el rol de toda la organización del usuario. Por ejemplo, un docente puede tener un rol general Personal pero recibir acceso Organizador de curso con alcance en cursos individuales.

También puede establecer o sustituir el rol organizacional principal del usuario desde controles relacionados con el acceso — es el mismo rol general mostrado en la pestaña Descripción general y en la tabla Usuarios.

Consulte Roles y permisos para cómo interactúan roles de toda la organización y con alcance.

Acceso requerido

Buenas prácticas

• Use la tabla para velocidad, el perfil para profundidad. Cambie un rol en la tabla; actualice direcciones, varios campos personalizados o acceso con alcance en el perfil.
• Confirme los cambios de correo con cuidado. El correo de inicio de sesión es el identificador de acceso. Tras cambiarlo, el usuario inicia sesión con la nueva dirección; las invitaciones pendientes pueden necesitar reenviarse mediante Reenviar una invitación. Los correos de contacto adicionales no cambian el inicio de sesión.
• Prefiera cambios de rol frente a ajustes ad hoc de permisos. Ajuste la definición del rol en Roles y permisos cuando muchos usuarios necesiten el mismo cambio.
• Mantenga los tipos de contacto precisos. Etiquete correos institucionales frente a privados y direcciones de domicilio frente a semestre para que registro y servicios al estudiante usen el canal correcto — consulte Datos de contacto.
• Documente cambios significativos. Use la pestaña Notas del perfil (cuando esté activada) para contexto interno — por ejemplo, por qué cambió un rol a mitad de semestre.

Errores frecuentes

Preguntas frecuentes

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