Info Hub
Herramienta de anuncios oficiales de Fuxam Base — publique actualizaciones institucionales dirigidas con seguimiento de lectura en Fuxam Web y Fuxam Mobile.
El Info Hub es el canal de anuncios oficiales de Fuxam Base. Las instituciones lo utilizan para publicar guías, actualizaciones de políticas, plazos y avisos operativos que necesitan una única fuente autorizada — no un hilo de correo disperso ni un mensaje informal de chat. Las publicaciones admiten texto enriquecido, archivos adjuntos, segmentación de público, niveles de prioridad, etiquetas, fijación, plantillas y seguimiento de lectura, de modo que los administradores puedan llegar a las personas adecuadas y confirmar quién ha visto información crítica.
Por qué es importante
Las universidades necesitan comunicarse a gran escala con frecuencia: ventanas de inscripción, normas de exámenes, cierres de campus, listas de incorporación y recordatorios de cumplimiento. El correo electrónico por sí solo es difícil de auditar; los mensajes de chat quedan enterrados; los anuncios de curso solo llegan a los estudiantes inscritos. El Info Hub ofrece un único tablón de anuncios institucional con control deliberado del público — de modo que un mensaje para «todo el personal docente del Grupo X» o la «cohorte de ingreso Invierno 2026» no se filtre a todos, mientras sigue estando en la misma plataforma que estudiantes y personal utilizan a diario.
El seguimiento de lectura cierra el ciclo: para publicaciones de alta prioridad, los editores pueden ver quién ha abierto un anuncio en lugar de adivinar si se leyó un correo. Eso importa para comunicaciones urgentes o con implicaciones normativas en las que «lo publicamos» no basta.
Cómo encaja en Fuxam
El Info Hub se sitúa en Fuxam Base junto a Gestión de usuarios, Calendario y Chat. Como Base es infraestructura compartida, los mismos anuncios aparecen en FuxamLMS, FuxamCMS y Apply — dondequiera que un usuario tenga acceso a Fuxam Web. El área de Comunicación LMS documenta cómo estudiantes y docentes encuentran el Info Hub en un contexto de aprendizaje; consulte Info Hub en el LMS para ese punto de entrada.
La segmentación de público se basa en conceptos definidos en otras partes de la plataforma:
- Grupos de usuarios — conjuntos de personas mantenidos manualmente (por ejemplo, personal docente o un equipo de proyecto).
- Programas de estudios y cohortes — grupos de ingreso académico gestionados en el CMS, a menudo la unidad natural para avisos dirigidos a estudiantes.
En el móvil, los anuncios publicados pueden aparecer en el centro de notificaciones cuando la institución tiene los anuncios activados y una publicación activa una notificación (en publicaciones de prioridad Media y Alta). Eso complementa — pero no sustituye — el feed del Info Hub en Fuxam Web.
Info Hub frente a Chat frente a correo electrónico
Fuxam ofrece tres canales de comunicación complementarios. Utilice la herramienta adecuada para cada caso:
| Canal | Ideal para | Persistencia y alcance |
|---|---|---|
| Info Hub | Anuncios oficiales institucionales o dirigidos; contenido que deba encontrarse más adelante | Las publicaciones permanecen en el feed; alcance según público; seguimiento de lectura disponible |
| Chat | Conversaciones rápidas bidireccionales; canales de curso; coordinación informal | Hilos en tiempo real; no diseñado como tablón de anuncios autorizado |
| Correo electrónico | Correspondencia formal externa; flujos de trabajo de OrgHub | Fuera o junto a Fuxam; sin confirmaciones de lectura integradas del Info Hub |
Un cambio urgente de sala puede empezar en Chat; la actualización oficial de política pertenece al Info Hub.
Conceptos clave
| Término | Significado |
|---|---|
| Anuncio | Una publicación del Info Hub con título, cuerpo en texto enriquecido, archivos adjuntos opcionales y metadatos (estado, prioridad, etiquetas, público). |
| Estado | Borrador (solo editores), Publicado (visible para el público) o Archivado (oculto de las vistas activas pero conservado hasta eliminarse). |
| Público / visibilidad | Todos (todos los usuarios de la institución) o Público dirigido (roles, usuarios nombrados, grupos y/o cohortes — lógica OR inclusiva). Consulte Dirigirse al público. |
| Prioridad | Urgencia desde Sin prioridad hasta Urgente; Media y Alta pueden activar Notificar al público al publicar. Consulte Establecer prioridad y etiquetas. |
| Plantilla | Borrador reutilizable con marcadores opcionales (por ejemplo, nombre de estudiante o fecha de evento) para estandarizar anuncios recurrentes. Consulte Gestionar plantillas. |
| Fijar | Destaca una publicación publicada en el banner fijado del panel Inicio. Consulte Fijar un anuncio. |
| Confirmación de lectura | Registro automático cuando un usuario abre un anuncio publicado; alimenta insignias de no leído y analíticas. Consulte Confirmaciones de lectura y analíticas. |
| Búsqueda semántica | Cuando está activada, la búsqueda puede coincidir por significado además de palabras clave; los adjuntos pueden indexarse. Consulte Buscar anuncios. |
Abrir el Info Hub
Haga clic en Info Hub en la barra lateral izquierda para abrir la página principal del Info Hub.
Cuando hay publicaciones publicadas sin leer, aparece una insignia numérica en el elemento Info Hub de la barra lateral. El recuento refleja los anuncios que puede ver pero aún no ha abierto.
Qué se ve en la página principal
La página principal del Info Hub lista los anuncios como tarjetas en un feed desplazable. Cada tarjeta muestra el título, insignias de estado y prioridad (para editores), etiquetas y una vista previa breve del contenido. Haga clic en una tarjeta para abrir la publicación completa.
Si su institución tiene activada la búsqueda semántica, la barra de búsqueda superior puede coincidir por significado además de palabras clave. Consulte Buscar anuncios.
Los editores que pueden crear anuncios también ven un menú Crear y controles de filtro para estado, prioridad, etiquetas, autor, visibilidad y estado de fijación.
Widget de Inicio (lista compacta)
En el panel Inicio, un widget Info Hub puede mostrar anuncios recientes en un diseño compacto tipo lista. Utilizan las mismas publicaciones subyacentes que la página principal del Info Hub, pero en un formato más denso adaptado a la cuadrícula de widgets.
Pestañas
Cuando tiene permiso para crear o actualizar anuncios, aparece una pestaña Plantillas junto a la pestaña principal del Info Hub. Utilícela para gestionar plantillas de anuncios reutilizables. Consulte Gestionar plantillas.
Roles y responsabilidades
| Rol | Responsabilidad habitual |
|---|---|
| Lector | Abrir y leer publicaciones publicadas en su público; las insignias de no leído se actualizan automáticamente al verlas. |
| Autor | Redactar y publicar anuncios; gestionar plantillas; puede ver Analíticas en las páginas de detalle. |
| Editor | Revisar publicaciones existentes, cambiar el estado (incluido archivar), ajustar público y metadatos. |
| Publicador / responsable de comunicación (a menudo combina acceso de crear, actualizar y fijar) | Establecer prioridad, etiquetas, fijación y segmentación para avisos oficiales; supervisar analíticas de lectura. |
| Administrador | Eliminar publicaciones de forma permanente cuando la retención o corrección lo requiera. |
Las capacidades se asignan a través de perfiles de rol de la institución. Consulte Roles y permisos para ver cómo se configura el acceso.
Qué permite cada capacidad
| Capacidad | Qué permite |
|---|---|
| Ver anuncios | Ver anuncios publicados para los que forma parte del público |
| Crear anuncios | Crear anuncios y plantillas |
| Editar anuncios | Modificar anuncios existentes y su estado |
| Eliminar anuncios | Eliminar anuncios de forma permanente |
| Fijar anuncios | Fijar y desfijar anuncios publicados en el panel Inicio |
Por dónde empezar
Un flujo de trabajo de comunicación habitual:
- Planificar el público — decidir si la publicación es para toda la institución o dirigida a roles, grupos de usuarios o cohortes.
- Crear — redactar la publicación, opcionalmente desde una plantilla.
- Configurar — establecer prioridad y etiquetas; activar notificación si procede.
- Publicar — la publicación entra en el feed, el widget de Inicio y (si está fijada) el banner de Inicio.
- Supervisar — utilizar confirmaciones de lectura y analíticas para avisos críticos; buscar y filtrar para gestionar una biblioteca en crecimiento.
En esta sección
Crear un anuncio
Redacte una nueva publicación, añada archivos adjuntos y publíquela o guárdela como borrador.
Editar un anuncio
Cambie título, cuerpo, público, prioridad, etiquetas y archivos adjuntos.
Ver un anuncio
Lea una publicación, consulte el estado de lectura y no lectura, y el banner fijado.
Eliminar un anuncio
Elimine de forma permanente una publicación o varias a la vez.
Duplicar un anuncio
Copie una plantilla para crear un nuevo borrador de plantilla.
Fijar un anuncio
Destaque una publicación en el banner fijado del panel.
Dirigirse al público
Elija Todos o una combinación dirigida de roles, usuarios, grupos y cohortes.
Establecer prioridad y etiquetas
Establezca urgencia, notificaciones opcionales al publicar, etiquetas y estado.
Gestionar plantillas
Cree, edite, asigne y elimine plantillas reutilizables.
Confirmaciones de lectura y analíticas
Vea quién ha leído una publicación y consulte estadísticas de lectura.
Buscar anuncios
Filtre y busque en el feed del Info Hub.