Usar el centro de notificaciones
Ver, filtrar y gestionar notificaciones en la app en la pestaña Notifications de Fuxam Mobile, incluidos chat, citas, anuncios de Info Hub y alertas académicas.
La pestaña Notifications es el centro de notificaciones en la app de Fuxam Mobile. Reúne actualizaciones sobre chat, citas, elementos académicos y más en una lista cronológica para revisar lo ocurrido durante la ausencia, limpiar lo ya gestionado y saltar directamente al contenido relacionado. Las alertas push en la pantalla de bloqueo llevan aquí al tocarlas; también puede abrir la pestaña en cualquier momento para consultar el historial completo.
Por qué es importante
Las universidades avanzan rápido: cambios de horario, avisos urgentes del campus, plazos de curso y mensajes directos compiten por la atención. El centro de notificaciones ofrece a estudiantes y personal una bandeja de entrada única y fiable dentro de la app, en lugar de buscar por separado en Chat, Calendar y áreas de curso. Los indicadores de no leídos ayudan a detectar lo pendiente; los filtros permiten concentrarse cuando un área está muy activa; y al tocar una notificación se accede directamente al chat, cita o anuncio relacionado.
Para las instituciones, el centro es el equivalente móvil de cómo se crean y dirigen los avisos en Fuxam Web. Muchos elementos — especialmente anuncios de Info Hub — se originan en Fuxam Base Info Hub, donde el personal publica, prioriza y dirige publicaciones al público. Cuando los anuncios están habilitados para la institución, esas publicaciones pueden aparecer aquí bajo el filtro Info Hub y como alertas push si se ha optado por ellas (consulte Gestionar notificaciones push).
Cómo encaja
El centro de notificaciones se sitúa entre la entrega (alertas push e insignias en la app) y la acción (abrir el hilo de chat, la cita o el anuncio). No sustituye esas funciones — organiza referencias hacia ellas.
| Área de origen | Notificación típica | Destino al tocar |
|---|---|---|
| Chat | Mensaje nuevo en un canal o chat directo | El hilo de mensajes correspondiente |
| Calendar | Cita actualizada o cancelada | Detalles de la cita |
| Info Hub | Anuncio urgente o estándar | El contenido del anuncio relacionado |
| Academic | Plazos, documentos, asistencia | El elemento académico relevante en contexto |
| Others | Actualizaciones varias | La pantalla relacionada cuando aplique |
Gestionar qué tipos de alertas llegan al dispositivo es independiente de gestionar la lista en sí. Use Gestionar notificaciones push en Account → Notification Preferences para controlar la entrega push; use esta página para revisar y ordenar las notificaciones ya recibidas.
Conceptos clave
| Término | Significado |
|---|---|
| Centro de notificaciones | La pestaña Notifications: una lista en la app de eventos que Fuxam ha registrado para su cuenta en este dispositivo. |
| Notificación push | Una alerta en pantalla de bloqueo o banner en el teléfono, controlada por separado en preferencias de notificaciones. |
| Indicador de no leído | Marca visual en una notificación (o recuento agregado) que indica que aún no se ha abierto o marcado como leída. |
| Categoría de filtro | Un segmento de la lista — por ejemplo, solo Chat — sin cambiar lo que se entregó. |
| Tocar para abrir | Abrir el elemento relacionado tocando una fila de notificación. |
Filtrar notificaciones
Use filtros cuando la lista es larga o busca un tipo concreto de actualización — por ejemplo, solo cambios de horario tras una reorganización, o solo chat mientras coordina un proyecto grupal.
Abra la pestaña Notifications.
Toque el botón Filter en la parte superior derecha para abrir el menú de filtros.
Seleccione una categoría para acotar lo que se muestra.
Categorías disponibles:
- All — todas las notificaciones de la lista
- Chat — mensajes y actividad de chat; se combina con la pestaña Chat, donde las insignias de no leídos también reflejan el estado de las conversaciones
- Appointments — cambios de calendario como actualizaciones y cancelaciones; se relaciona con el horario en la pestaña Calendar
- Info Hub — anuncios institucionales (solo cuando la institución tiene los anuncios habilitados); el contenido se crea en Fuxam Base Info Hub
- Academic — elementos académicos de curso y administrativos (plazos, documentos, asistencia y similares)
- Others — notificaciones que no encajan en las categorías anteriores
El botón de filtro muestra la categoría activa para ver de un vistazo qué filtro está aplicado. Vuelva a All cuando desee la vista completa de nuevo.
Gestionar la lista
El centro es un espacio de trabajo personal: limpiar o marcar elementos ayuda a distinguir lo nuevo de lo ya gestionado sin afectar los eventos subyacentes en Chat, Calendar o Info Hub.
Para eliminar un elemento, toque el icono de papelera en esa notificación.
Para borrar los indicadores de no leído de todo el listado, toque el menú ⋯ y elija Mark all read.
Para vaciar toda la lista, toque el menú ⋯ y elija Delete all.
| Acción | Efecto |
|---|---|
| Icono de papelera en una fila | Elimina esa notificación solo del centro |
| Mark all read | Borra los indicadores de no leído; los elementos permanecen en la lista |
| Delete all | Elimina todas las notificaciones de la lista |
Abrir contenido relacionado
Toque una notificación para ir al elemento relacionado — por ejemplo, abrir la conversación de chat o la cita del calendario correspondiente.
Localice la notificación en la lista (use un filtro si ayuda).
Toque la fila de la notificación.
Fuxam Mobile abre la pantalla relacionada — por ejemplo, el hilo de mensajes, los detalles de la cita o el contenido del anuncio.
Comportamiento por tipo:
- Chat — abre la conversación correspondiente para leer y responder; consulte Buscar y filtrar conversaciones y Enviar mensajes y usar acciones de mensaje
- Appointments — abre Detalles de la cita de esa sesión; use Ver el horario para ver el contexto del horario completo
- Info Hub — abre el anuncio vinculado a la notificación; la publicación se gestiona en Fuxam Web en Info Hub
- Academic — abre el contexto académico relevante (como un elemento de curso o una solicitud de documento)
Si no hay notificaciones, verá No Notifications con el mensaje de que está al día. Eso significa que el centro no tiene nada en cola; no implica necesariamente que no llegarán nuevas push más tarde si las preferencias lo permiten.
Buenas prácticas
- Revise el centro tras periodos intensos — inicio de periodo, semanas de exámenes y ventanas de inscripción generan más actividad de chat, calendario e Info Hub.
- Filtre antes de limpiar en bloque — use filtros Chat o Appointments para revisar un ámbito antes de elegir Delete all, para no perder referencias aún necesarias.
- Abra los avisos oficiales — para mensajes institucionales urgentes, abra el anuncio completo en lugar de confiar solo en la vista previa de la notificación.
- Combine con preferencias push — si la lista resulta ruidosa, reduzca categorías push en Gestionar notificaciones push y siga consultando el centro a su ritmo.
- Use Calendar y Chat para el trabajo diario — el centro de notificaciones sirve para llegada y clasificación; la mensajería diaria está en Chat, y la planificación en Calendar.
Errores frecuentes
| Situación | Qué saber |
|---|---|
| Se eliminó una notificación pero la cita sigue cancelada | Es lo esperado: la eliminación solo borra la entrada de la lista, no el evento del calendario. Consulte Ver el horario. |
| No hay filtro Info Hub | Es posible que la institución no tenga los anuncios habilitados en móvil. |
| Llegó una push pero no hay nada en el centro | Abra la pestaña relacionada directamente — Chat, Calendar o el anuncio desde la push — o revise de nuevo en breve la pestaña Notifications. |
| Mark all read pero Chat sigue mostrando no leídos | Chat mantiene sus propios recuentos por conversación; abra el hilo para alinear el estado. |
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre notificaciones push y el centro de notificaciones?
Las notificaciones push son alertas en pantalla de bloqueo que pueden aparecer cuando la app está en segundo plano. El centro de notificaciones es la pestaña Notifications en la app donde esos eventos (y otros) se listan para revisión. Las push se controlan en Account → Notification Preferences — consulte Gestionar notificaciones push.
¿Por qué veo elementos de Info Hub en el móvil?
El personal publica anuncios en Fuxam Base Info Hub en Fuxam Web. Cuando la institución habilita los anuncios, las publicaciones elegibles pueden aparecer en el centro de notificaciones móvil y, si se permite, como alertas push urgentes.
¿Eliminar una notificación borra el mensaje de chat o la cita?
No. La eliminación solo quita la entrada de la lista de notificaciones. Los mensajes permanecen en Chat; las citas permanecen en el calendario salvo que cambien en el origen.
¿Puedo recuperar notificaciones tras Delete all?
No — Delete all vacía la lista en la app. Si aún necesita la información, abra Chat, Calendar o Info Hub directamente, o espere una nueva notificación si ocurre otro evento.
Páginas relacionadas
Gestionar notificaciones push
Controlar qué tipos de alerta llegan al dispositivo en Account.
Info Hub
Donde las instituciones crean muchos anuncios que aparecen en móvil.
Buscar y filtrar conversaciones
Explorar canales de chat enlazados desde notificaciones de chat.
Ver el horario
Ver el contexto de las citas detrás de las notificaciones de calendario.