Administrar la configuración de seguridad
Active la autenticación de dos factores y administre las llaves de acceso desde Ajustes → Seguridad en la app móvil de Fuxam.
Seguridad le permite administrar la Autenticación de dos factores y las Llaves de acceso (mostradas como Face ID en muchos iPhone) desde Ajustes en la app móvil de Fuxam. La autenticación de dos factores pide un código de una aplicación autenticadora al iniciar sesión. Las llaves de acceso permiten iniciar sesión con Face ID, Touch ID o el bloqueo de pantalla del dispositivo en lugar de escribir la contraseña cada vez.
Por qué importa
La autenticación de dos factores con aplicación autenticadora reduce el riesgo de que una contraseña robada baste para acceder a su horario, chat y carné de estudiante. Las llaves de acceso aceleran el inicio de sesión en un dispositivo de confianza. Algunas instituciones exigen la autenticación de dos factores antes de poder usar el resto de la app.
Antes de empezar
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Sesión iniciada | Complete primero Iniciar sesión |
| App autenticadora (para 2FA) | Cualquier app TOTP que pueda escanear un código QR o aceptar una clave de configuración |
| Soporte del dispositivo (llaves de acceso) | Face ID, Touch ID o el bloqueo de pantalla deben funcionar en este dispositivo |
| Ajuste de la institución (llaves de acceso) | Su institución debe permitir el inicio de sesión con llave de acceso; de lo contrario, la lista explica que está desactivado |
Cómo abrir Seguridad
Toque el botón flotante junto a la barra de pestañas para abrir el menú de la app.
Toque Ajustes.
Toque Seguridad. La pantalla muestra Autenticación de dos factores y Llaves de acceso.
Cómo activar la autenticación de dos factores
En Seguridad, active Autenticación de dos factores.
Confirme su identidad si la app lo pide: contraseña, código por correo o llave de acceso en Confirma que eres tú.
En Configurar aplicación de autenticación, escanee el código QR con su app autenticadora. Si no puede escanear, toque Copiar clave de configuración e introdúzcala manualmente (O ingrese esta clave manualmente).
Toque Continuar a la verificación, introduzca el código de 6 dígitos y toque Verificar y activar.
Cuando vea el éxito, continúe. La autenticación de dos factores ya está activada.
Cómo desactivar la autenticación de dos factores
Solo disponible cuando su institución no exige la autenticación de dos factores.
En Seguridad, desactive Autenticación de dos factores.
Confirme Desactivar cuando se le pida. Ya no necesitará un código de verificación al iniciar sesión.
Cómo añadir una llave de acceso
En iPhone la sección puede llamarse Face ID en lugar de Llaves de acceso.
En Seguridad, toque el control + junto a Llaves de acceso (o Configurar Face ID en iOS).
Complete el aviso de Face ID, Touch ID o bloqueo de pantalla del dispositivo.
Si la llave aún no tiene nombre, se abre la hoja Renombrar passkey para que pueda darle un nombre reconocible.
Cómo renombrar o eliminar una llave de acceso
En Seguridad, toque una llave existente en la lista.
Elija Renombrar para abrir la hoja de renombrado, o Eliminar y confirme el borrado.
Errores frecuentes
| Problema | Qué ocurre | Qué hacer |
|---|---|---|
| Código de verificación no válido | La configuración se queda en verificar | Espere un código de 6 dígitos nuevo e inténtelo de nuevo |
| La institución exige 2FA | El interruptor permanece activado; aviso de obligación | Siga usando su app autenticadora; contacte a su administrador si perdió el acceso |
| Llaves desactivadas por la institución | El estado vacío lo explica | Contacte a su administrador |
| El dispositivo no admite llaves de acceso | No aparece el control de añadir | Inicie sesión con contraseña (y 2FA si está activada) |
FAQ
¿Dónde está Seguridad si estoy en la pestaña Cuenta?
Botón flotante junto a la barra de pestañas → Ajustes → Seguridad. La pestaña Cuenta muestra el carné y el perfil; los controles de seguridad están en Ajustes.
¿Qué apps autenticadoras funcionan?
Cualquier app con códigos QR TOTP o claves de configuración manual. El manual no exige una marca concreta.
¿Necesito autenticación de dos factores y llave de acceso?
No. Resuelven problemas distintos. La autenticación de dos factores añade un código al iniciar sesión. Las llaves de acceso sustituyen la contraseña por biometría. Su institución puede exigir la autenticación de dos factores aunque también use una llave de acceso.