Su identificación de estudiante y perfil
Vea su tarjeta de identificación digital de estudiante, edite la información personal y navegue por otros ajustes de Cuenta en la aplicación móvil de Fuxam.
La pestaña Cuenta es su centro personal en Fuxam Mobile. En la parte superior ve su Tarjeta de identificación de estudiante — una credencial digital con la imagen de marca de su institución, su foto y sus datos de identificación. Debajo, Información personal le permite mantener los campos principales que aparecen en toda la aplicación y en su tarjeta de identificación. La misma pantalla también enlaza con el cambio de institución, las preferencias de notificación, el tema y el idioma — cada uno cubierto en capítulos dedicados del manual.
Por qué es importante
Las universidades emiten identificación de estudiante para el control de acceso, exámenes, servicios de biblioteca y verificación en el campus. Una identificación digital de estudiante en el bolsillo permite acreditar la inscripción sin llevar una tarjeta de plástico, y mantener el perfil actualizado garantiza que administradores, docentes y compañeros vean el nombre, la foto y los datos de contacto correctos. Los datos del perfil en Fuxam Mobile usan la misma cuenta que Fuxam Web; lo que actualice aquí se alinea con el registro de usuario que el personal gestiona en Gestión de usuarios.
Cómo encaja
La pestaña Cuenta es una de las cinco pestañas principales de Fuxam Mobile (consulte Manual Mobile). Llega después de Iniciar sesión y, cuando su institución lo exige, Completar la información de su perfil. Esos flujos iniciales recopilan campos personalizados exigidos por la institución; Información personal en Cuenta gestiona los campos de identidad estándar que mantiene día a día.
| Tarea de perfil | Dónde en la aplicación |
|---|---|
| Campos personalizados exigidos por la institución | Hoja Completar su perfil tras iniciar sesión — Completar la información de su perfil |
| Nombre, correo, foto, contraseña | Cuenta → Información personal — esta página |
| Tarjeta de identificación de estudiante y Apple Wallet | Pestaña Cuenta — esta página y Añadir su identificación a Apple Wallet |
| Interruptores de notificaciones push | Cuenta → Preferencias de notificación — Gestionar notificaciones push |
| Institución, idioma, tema | Cuenta — Cambiar institución, idioma y tema |
En Fuxam Web, los administradores ven y editan su registro de usuario completo — incluidas columnas personalizadas y asignaciones de rol — mediante Ver un usuario y Editar un usuario. Información personal en el móvil cubre los campos que se espera que mantenga usted mismo; los campos bloqueados o solo institucionales pueden seguir requiriendo un administrador para cambiarlos.
Conceptos clave
| Término | Significado |
|---|---|
| Tarjeta de identificación de estudiante | La tarjeta digital en la parte superior de la pantalla Cuenta que muestra la imagen de marca de la institución, su nombre, foto y datos de identificación. |
| Identificación electrónica | Cuando su institución lo admite, puede aparecer información de validez en la tarjeta — por ejemplo, periodo de inscripción o estado de la tarjeta. |
| Información personal | La sección editable de nombre, apellidos, correo electrónico, foto de perfil y contraseña. |
| Guardar cambios | Confirma las ediciones en Información personal. Las actualizaciones de contraseña y perfil se guardan por separado — no necesita cambiar ambas en una sola acción. |
Tarjeta de identificación de estudiante
En la parte superior de la pantalla Cuenta, su Tarjeta de identificación de estudiante muestra la imagen de marca de su institución, su nombre, foto y datos de identificación. Si su institución admite identificación electrónica, puede aparecer información de validez en la tarjeta.
La foto de la tarjeta refleja su foto de perfil actual. Cuando actualice su foto en Información personal, la imagen de la tarjeta se actualiza en consecuencia — útil antes de añadir el pase a Apple Wallet.
Cómo ver y editar la información personal
Pulse Información personal en la pantalla Cuenta para ver y editar los campos principales de su perfil.
Abra la pestaña Cuenta.
Pulse Información personal.
Revise o edite Nombre, Apellidos y Dirección de correo electrónico según sea necesario.
Para cambiar su Foto de perfil, elija una nueva foto de su galería o elimine la imagen actual.
Para cambiar su contraseña, abra Cambiar contraseña, introduzca su contraseña actual y establezca una nueva.
Pulse Guardar cambios cuando termine de editar.
Las actualizaciones de contraseña y perfil se guardan por separado. Puede actualizar su nombre y correo sin cambiar la contraseña, y viceversa — cada acción usa Guardar cambios en su propio contexto.
Otras opciones de Cuenta
Desde la misma pantalla Cuenta también puede abrir las siguientes opciones, en el orden en que aparecen:
| Opción | Propósito |
|---|---|
| Institución | Cambiar entre instituciones si pertenece a más de una — consulte Cambiar institución, idioma y tema |
| Preferencias de notificación | Preferencias de notificaciones push — consulte Gestionar notificaciones push |
| Tema | Alternar entre apariencia clara y oscura — consulte Cambiar institución, idioma y tema |
| Idioma | Elegir English o Deutsch — consulte Cambiar institución, idioma y tema |
Su Versión de la aplicación se muestra en la parte inferior de la pestaña Cuenta. Anote este número al informar problemas — aparece en la guía de Resolución de problemas y al contactar con el soporte institucional.
Buenas prácticas
- Complete primero los campos exigidos por la institución mediante la hoja posterior al inicio de sesión cuando se le solicite, y luego use Información personal para el mantenimiento continuo de nombre, correo, foto y contraseña.
- Use una foto de perfil clara y reconocible — aparece en su tarjeta de identificación de estudiante y puede ser visible para docentes y compañeros en chat o contextos de check-in.
- Mantenga su dirección de correo actualizada; las instituciones suelen usarla para la recuperación de contraseña y la comunicación oficial en web y móvil.
- Tras cambiar su foto, revise la vista previa de la Tarjeta de identificación de estudiante para confirmar que la tarjeta refleja la actualización antes de usarla para verificación o Apple Wallet.
Errores frecuentes
| Error | Qué hacer |
|---|---|
| La tarjeta muestra una foto antigua | Guarde una nueva foto en Información personal y vuelva a la pestaña Cuenta para confirmar que la tarjeta se actualizó |
| No puede editar un campo | Algunos valores pueden estar gestionados por la institución en web — contacte con su oficina de programa o consulte Ver un usuario para ver qué controlan los administradores |
| La hoja de perfil sigue apareciendo | Siguen faltando campos personalizados obligatorios — consulte Completar la información de su perfil |
| Falla el cambio de contraseña | Verifique su contraseña actual; si está bloqueado, use Restablecer su contraseña |
Preguntas frecuentes
¿Mi perfil móvil es el mismo que mi cuenta de Fuxam Web?
Sí. Fuxam Mobile usa la misma cuenta que Fuxam Web. Las actualizaciones de nombre, correo, foto y contraseña en el móvil se aplican a su registro de usuario institucional.
¿Cuál es la diferencia entre Completar su perfil e Información personal?
Completar su perfil es la hoja posterior al inicio de sesión para campos personalizados exigidos por la institución. Información personal en la pestaña Cuenta cubre los campos de identidad estándar — nombre, correo, foto y contraseña — independientemente de si ya se envió la hoja de completado del perfil.
¿Cambiar mi nombre actualiza la tarjeta de identificación de estudiante de inmediato?
Tras pulsar Guardar cambios, vuelva a la pestaña Cuenta. La Tarjeta de identificación de estudiante debería reflejar su nombre y foto actualizados.
Páginas relacionadas
Añadir su identificación a Apple Wallet
Añada su identificación digital de estudiante a Apple Wallet en iPhone.
Completar su perfil
Campos exigidos por la institución tras iniciar sesión.
Gestionar notificaciones push
Controle las alertas push desde Preferencias de notificación.
Cambiar institución, idioma y tema
Cambie la institución activa, la apariencia y el idioma.
Iniciar sesión
Autentíquese antes de acceder a los ajustes de Cuenta.
Ver un usuario
Cómo ven los administradores su registro de usuario en Fuxam Web.