Cerrar sesión
Cierre sesión de su cuenta de Fuxam en la aplicación móvil desde la pestaña Cuenta, y comprenda qué ocurre con su inicio de sesión, los datos guardados y las notificaciones push.
Cerrar sesión finaliza su inicio de sesión en el dispositivo actual y le devuelve a la pantalla de bienvenida. Es la opción adecuada cuando termina en un teléfono compartido de un laboratorio informático, un dispositivo de préstamo o cualquier terminal en el que no desee dejar la sesión abierta. Tras cerrar sesión debe completar Iniciar sesión de nuevo antes de que estén disponibles el calendario, el chat, el check-in o los datos de la cuenta. Fuxam Mobile no admite cambiar a otra cuenta mientras ya tiene la sesión iniciada — cierre sesión primero y luego inicie sesión con las otras credenciales.
Por qué es importante
Los dispositivos móviles universitarios pasan por muchas manos. Una cuenta de Fuxam con sesión iniciada expone su horario, mensajes, identificación de estudiante y datos institucionales a quien tome el teléfono a continuación. Cerrar sesión es el paso de seguridad estándar — el equivalente móvil de bloquear su estación de trabajo. También borra los datos guardados en el dispositivo para que el siguiente usuario comience desde la pantalla de bienvenida en lugar de heredar sus insignias de no leídos.
Cómo encaja
Cerrar sesión es el reflejo de Iniciar sesión al final de un flujo de trabajo móvil. Se encuentra en la parte inferior de la pestaña Cuenta, debajo de los ajustes de perfil y preferencias descritos en Su identificación de estudiante y perfil y Cambiar institución, idioma y tema.
| Antes de cerrar sesión | Después de cerrar sesión |
|---|---|
| Las cinco pestañas disponibles | Solo pantalla de bienvenida hasta iniciar sesión |
| Notificaciones push activas en este dispositivo | Las notificaciones push se detienen hasta volver a iniciar sesión |
| Insignias de chat no leído y datos guardados presentes | Las insignias y los datos guardados se borran |
| Versión de la aplicación visible al final de Cuenta | Versión de la aplicación sigue visible en Cuenta antes y después |
El flujo de inicio de sesión puede volver a presentar Completar la información de su perfil si aún faltan campos obligatorios para su institución.
Conceptos clave
| Término | Significado |
|---|---|
| Inicio de sesión | Su conexión activa a Fuxam en este dispositivo después de introducir sus credenciales. |
| Pantalla de bienvenida | La primera pantalla tras cerrar sesión, donde pulsa Comenzar para iniciar sesión de nuevo. |
| Cerrar sesión | El control en la parte inferior de la pestaña Cuenta que finaliza su inicio de sesión en este dispositivo. |
Cómo cerrar sesión
Cuando termine de usar Fuxam en un dispositivo compartido o personal, cierre sesión para proteger su cuenta.
Abra la pestaña Cuenta.
Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla.
Pulse Cerrar sesión.
Confirme si se le solicita. Vuelve a la pantalla de bienvenida y debe iniciar sesión de nuevo para acceder a sus datos.
Cuándo cerrar sesión
| Escenario | Recomendación |
|---|---|
| Dispositivo compartido o de laboratorio | Cerrar siempre la sesión al terminar |
| Teléfono personal, uso diario normal | Opcional — muchos usuarios mantienen la sesión abierta |
| Cambiar a otra cuenta de Fuxam | Cerrar sesión primero — la aplicación no permite cambiar de cuenta mientras la sesión sigue abierta |
| «Ya tiene sesión iniciada» en otro dispositivo | Cerrar sesión en el otro dispositivo o continuar allí — consulte Iniciar sesión |
Qué cambia después de cerrar sesión
- Calendario, Chat, Check-In y Notificaciones no son accesibles hasta que se autentique de nuevo.
- Las notificaciones push se detienen en este dispositivo hasta que vuelva a iniciar sesión — ajuste la entrega futura mediante Gestionar notificaciones push después de su próximo inicio de sesión.
- Los pases de Apple Wallet añadidos desde Añadir su identificación a Apple Wallet pueden seguir apareciendo en Wallet tras cerrar sesión; si un pase deja de funcionar, inicie sesión y revise el estado de su identificación de estudiante en la pestaña Cuenta.
- Su número de Versión de la aplicación sigue visible en la parte inferior de la pantalla Cuenta antes y después de cerrar sesión.
Buenas prácticas
- Cierre sesión en cualquier dispositivo que no controle personalmente — especialmente antes de devolver equipos de laboratorio.
- Antes de cerrar sesión en un teléfono personal, compruebe si depende de alertas push para citas o chat; no las recibirá hasta que vuelva a iniciar sesión.
- Para usar otra cuenta, cierre sesión primero — la aplicación no permite cambiar de cuenta mientras la sesión sigue abierta.
- Tras volver a iniciar sesión, deslice hacia abajo en el calendario para confirmar la sincronización — consulte Ver su horario.
Errores frecuentes
| Error | Qué hacer |
|---|---|
| No puede iniciar sesión con otro correo | Cierre sesión por completo primero; mantener la sesión abierta bloquea el cambio de cuenta |
| Faltan notificaciones tras iniciar sesión | Revise Preferencias de notificación — Gestionar notificaciones push |
| Error «Ya tiene sesión iniciada» | Cierre sesión en el otro dispositivo o use ese dispositivo — Iniciar sesión |
| Olvidó la contraseña tras cerrar sesión | Pulse ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de bienvenida — Restablecer su contraseña |
Preguntas frecuentes
¿Cerrar sesión elimina mi cuenta?
No. Cerrar sesión solo finaliza su inicio de sesión en este dispositivo. Su cuenta institucional y sus datos permanecen en Fuxam.
¿Puedo cerrar sesión de forma remota desde otro dispositivo?
Este manual documenta el cierre de sesión desde la pestaña Cuenta en el dispositivo que tiene en la mano. Para usar otra cuenta en otro lugar, cierre sesión en el dispositivo que aún tiene la sesión abierta — consulte Iniciar sesión.
¿Debo cerrar sesión para cambiar de institución?
No. Use Institución en la pestaña Cuenta — Cambiar institución, idioma y tema. Cerrar sesión sirve para finalizar su inicio de sesión por completo.