Enviar mensajes y usar acciones de mensaje
Envíe texto, fotos, archivos y menciones en el chat de Fuxam Mobile — use acciones de pulsación prolongada, mensajes fijados, archivos compartidos y encuestas; y cómo se relaciona con la mensajería web.
Abra cualquier conversación desde la pestaña Chat para enviar mensajes e interactuar con sus compañeros o colegas. Fuxam Mobile le ofrece un cuadro de mensaje completo — texto, archivos adjuntos y @menciones — más acciones de pulsación prolongada en mensajes individuales y herramientas de cabecera para contenido fijado, archivos compartidos y listas de miembros.
Es el equivalente móvil de enviar un mensaje en Fuxam Base Chat en la web. Los mensajes que envía aquí aparecen en el mismo hilo en Fuxam Web, y viceversa.
Por qué es importante
El chat solo funciona cuando las personas pueden expresar lo que necesitan — una respuesta breve, una foto de una pizarra, un archivo adjunto o una mención que incorpora a alguien al hilo. Las acciones de pulsación prolongada añaden moderación y organización: copiar una referencia, responder en contexto, marcar contenido inapropiado o fijar un anuncio importante para que no se pierda al desplazarse.
Comprender los canales de solo lectura y las limitaciones de las encuestas evita frustraciones: algunos canales son de solo lectura por diseño, y la creación de encuestas permanece en la plataforma web.
Cómo encaja
| Área relacionada | Relación |
|---|---|
| Enviar un mensaje en web | Cuadro de mensaje en la web para las mismas conversaciones |
| Chat en Fuxam Base | Inicio de mensajería institucional en Fuxam Web |
| Buscar y filtrar conversaciones | Volver a la lista para cambiar de hilo |
| Iniciar un chat nuevo | Abrir una conversación antes de poder enviar mensajes |
| Chat de comunicación LMS | Chat en contexto de curso en la web — apunta a Base Chat para la referencia completa |
Conceptos clave
| Término | Significado |
|---|---|
| Mención | Etiquetar a alguien con @ para que reciba una notificación en el canal. |
| Acción de pulsación prolongada | Un menú que se abre al mantener pulsado un mensaje. |
| Canal de solo lectura | Un canal en el que puede leer mensajes pero no enviar nuevos. |
| Mensaje fijado | Un mensaje fijado en la parte superior del canal para consulta fácil. |
Enviar un mensaje
Pulse el campo de mensaje (Escriba un mensaje) en la parte inferior de la conversación.
Escriba su texto. Use @ para mencionar a alguien en el canal.
Adjunte contenido con la barra de herramientas de entrada — envíe fotos de su galería, tome una imagen con la cámara o adjunte archivos.
Pulse Enviar.
Use @menciones cuando necesite la atención de una persona concreta en un canal de grupo o de curso concurrido. Adjunte fotos o archivos cuando el texto solo no basta — resultados de laboratorio, formularios escaneados o capturas de cambios de horario.
Acciones de pulsación prolongada en mensajes
Mantenga pulsado cualquier mensaje para abrir el menú de acciones:
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Copiar mensaje | Copia el texto al portapapeles |
| Responder | Cita el mensaje en su respuesta |
| Marcar mensaje | Informa del mensaje a un moderador |
| Fijar en la conversación / desfijar | Fija mensajes importantes (o desfija si ya está fijado) |
| Editar mensaje / Eliminar mensaje | Disponible solo en sus propios mensajes |
Responder mantiene el contexto visible en hilos concurridos. Marcar mensaje es el paso adecuado cuando el contenido viola las normas institucionales — alerta a los moderadores sin eliminar el mensaje usted mismo. Editar y Eliminar se aplican solo a mensajes que envió usted.
Herramientas de conversación
Desde la cabecera de la conversación, abra:
- Mensajes fijados — ver mensajes fijados en este canal
- Archivos compartidos — explorar imágenes, archivos y GIF compartidos en la conversación
- Miembros — ver quién está en el canal
Los mensajes fijados son útiles para enlaces al programa, cambios de sala o recordatorios de plazos. Archivos compartidos recopila los archivos adjuntos para no tener que desplazarse por todo el historial. Miembros confirma quién puede ver la conversación — especialmente útil en canales de grupo y de curso.
Encuestas
Si alguien comparte una encuesta en una conversación, puede votar directamente en el chat. Crear encuestas nuevas no está admitido en la aplicación móvil — use la plataforma web si necesita crear una.
Los canales de solo lectura son habituales en anuncios o feeds de curso moderados. Si no puede escribir en el campo de mensaje, compruebe si el canal es de solo lectura antes de suponer un fallo técnico.
Buenas prácticas
- Use menciones @ con moderación en canales grandes — solo cuando necesite la aportación de esa persona.
- Fije referencias duraderas (enlaces, políticas, fechas de examen) para que otros las encuentren en Mensajes fijados.
- Use Responder en lugar de citar manualmente — conserva el contexto del mensaje original.
- Para informes sensibles, use Marcar mensaje en lugar de llamadas públicas en el canal.
- Antes de adjuntar archivos grandes, considere si un enlace o una imagen más pequeña bastaría para lectores móviles.
Errores frecuentes
| Problema | Qué probar |
|---|---|
| No puede enviar mensajes | El canal puede ser de solo lectura — puede leer pero no redactar. |
| Sin editar ni eliminar en un mensaje | Editar mensaje y Eliminar mensaje aparecen solo en sus propios mensajes. |
| Necesita crear una encuesta | La creación de encuestas no está admitida en la aplicación móvil — use la plataforma web. |
| No encuentra un archivo adjunto antiguo | Abra Archivos compartidos desde la cabecera de la conversación en lugar de desplazarse. |
Preguntas frecuentes
¿Los mensajes enviados en el móvil aparecen en la web?
Sí. Fuxam Mobile y Fuxam Base Chat comparten los mismos hilos. Los mensajes se sincronizan entre dispositivos.
¿Por qué puedo votar en una encuesta pero no crear una?
La aplicación móvil admite votar en encuestas compartidas en una conversación. Crear encuestas nuevas requiere la plataforma web.
¿Qué ocurre cuando marco un mensaje?
Marcar mensaje informa del contenido a un moderador para revisión. No elimina el mensaje del canal.
Páginas relacionadas
Buscar y filtrar conversaciones
Abra la conversación en la que desea escribir.
Iniciar un chat nuevo
Inicie un hilo antes de enviar el primer mensaje.
Enviar un mensaje en web
Cuadro de mensaje en la web para las mismas conversaciones.
Chat en Fuxam Base
Descripción general completa de la mensajería institucional en Fuxam Web.