Fijar un anuncio

Fije un anuncio publicado para que aparezca en el banner fijado del panel para su público, con énfasis visual en el feed del Info Hub.

Fijar destaca un anuncio publicado del Info Hub por encima del resto del feed y lo muestra en un banner fijado expandible en la parte superior del panel Inicio de los usuarios. Es la herramienta adecuada cuando un solo mensaje debe permanecer visible sin volver a publicar ni empujar el feed — cierres de campus, instrucciones de incidentes activos, plazos de inscripción o cambios de política que todo usuario afectado deba ver al iniciar sesión.

Fijar no cambia quién puede ver la publicación; solo cambia lo destacada que aparece para usuarios que ya están en el público. Tampoco sustituye prioridad y notificaciones — un elemento fijado Urgente combina énfasis visual rojo en Inicio con el comportamiento del banner fijado.

Por qué es importante

La comunicación basada en feed sufre sesgo de recencia: las publicaciones importantes se desplazan cuando llegan otras nuevas. El correo y el chat tienen el problema opuesto — interrumpen pero carecen de una única fuente institucional de verdad. Fijar cierra esa brecha para una publicación autorizada a la vez: los lectores la ven en Inicio antes de navegar a otro sitio, pueden expandir el contenido completo en el lugar y aún encontrar la publicación en la parte superior del feed del Info Hub con una insignia Fijado.

Como solo las publicaciones publicadas pueden fijarse, fijar es explícitamente una señal de «esto está en vivo e importa ahora» — no un mecanismo de revisión de borradores.

Cómo encaja

La fijación es opcional y se aplica después (o durante) la publicación. Funciona junto con:

Qué hace la fijación

• Banner del panel — El anuncio fijado se muestra en un banner expandible en la parte superior de Inicio. Los lectores pueden expandirlo para leer el contenido completo sin salir del panel.
• Énfasis visual — Las tarjetas fijadas en el feed del Info Hub muestran una insignia de fijación. Los elementos fijados de prioridad Urgente usan un banner rojo en Inicio.
• Orden — Los anuncios fijados se ordenan por encima de los no fijados en el feed del Info Hub.

Fijar no cambia quién puede ver la publicación; la visibilidad sigue controlada por la configuración de público.

Cómo fijar o desfijar un solo anuncio

En el formulario de creación o edición, también puede activar Fijar en panel antes de guardar.

Desde una tarjeta de anuncio en el feed principal, utilice el menú de desbordamiento Fijar en panel / Desfijar cuando tenga permiso.

Fijación masiva

La fijación masiva está disponible cuando exactamente un anuncio publicado está seleccionado en un contexto de acciones masivas (por ejemplo, en vistas de tabla que admiten selección). El menú masivo muestra Fijar en panel o Desfijar para esa única fila.

Seleccionar varios anuncios a la vez no ofrece una acción masiva de fijación múltiple — fije cada publicación individualmente, o fije una publicación publicada mediante selección masiva.

Buenas prácticas

• Fije un mensaje claro a la vez. Varios banners fijados compitiendo diluyen la atención. Desfije o archive avisos sustituidos cuando la situación se resuelva.
• Combine la fijación con la prioridad adecuada. Fijar una publicación de prioridad Baja es posible pero puede confundir a lectores que esperan que el contenido fijado importe; alinee la prioridad con la importancia del banner.
• Confirme el público antes de fijar. Un banner fijado en Inicio para la cohorte equivocada es muy visible — revise la segmentación primero.
• Desfije cuando el mensaje expire. Dejar fijaciones obsoletas entrena a los usuarios a ignorar el banner.
• Utilice el filtro Fijado al auditar fijaciones activas entre muchas publicaciones — consulte Buscar anuncios.

Errores frecuentes

Preguntas frecuentes

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