Gestionar dominios de correo
Añada, elimine y sincronice los dominios de correo que dirigen a los usuarios a una conexión de SSO, active la sincronización automática por conexión para los nuevos miembros y comprenda las restricciones de dominios públicos.
Los dominios de correo deciden quién usa una conexión de SSO. Cuando alguien introduce una dirección de correo, Fuxam comprueba su dominio (la parte después de la @). Si coincide con un dominio de una conexión empresarial activa, Fuxam lo dirige al proveedor de identidad de esa conexión. Si no coincide con nada, la persona inicia sesión con una contraseña de Fuxam.
Esta guía cubre añadir y eliminar dominios, sincronizarlos desde sus usuarios existentes, mantenerlos sincronizados automáticamente a medida que se incorporan personas y los límites que Fuxam impone a los dominios públicos.
Añadir o eliminar dominios manualmente
Abra Ajustes → SSO de subdominio y seleccione la conexión que desea editar.
En el campo Dominios de correo, escriba un dominio (por ejemplo, university.edu) y pulse Intro. Aparece como una etiqueta.
Para eliminar un dominio, seleccione la × de su etiqueta.
Guarde los cambios.
Cuando una conexión tiene muchos dominios, solo los primeros se muestran como etiquetas y el resto se agrupan en una etiqueta +N más. Pase el cursor sobre ella o enfóquela para ver — y eliminar — los dominios restantes.
Sincronizar dominios desde sus usuarios existentes
En lugar de escribir cada dominio, puede dejar que Fuxam los descubra a partir de las personas que ya están en su institución. Es la forma más rápida de poblar con precisión los dominios de una conexión.
Abra la conexión y localice el campo Dominios de correo.
Seleccione el botón Sincronizar dominios de correo (el icono de actualizar al final del campo).
Fuxam analiza los usuarios de su institución, recopila los dominios de sus direcciones de correo y añade los que están disponibles.
Revise el resultado y guarde.
Los dominios que ya reclama otra conexión, o que por otro motivo no están disponibles, se omiten — Fuxam le indica cuáles y por qué, de modo que nada se descarta en silencio.
Sincronizar automáticamente los nuevos usuarios
La sincronización manual y puntual mantiene una conexión al día solo hasta que se incorpora la siguiente persona con un dominio nuevo. Sincronizar automáticamente los nuevos usuarios la mantiene al día en adelante: cuando se añade un nuevo miembro a su institución, Fuxam añade su dominio de correo a la conexión automáticamente — sin paso manual.
Los nuevos miembros activan la sincronización automática cuando se añaden por las vías habituales, entre ellas crear un usuario administrador, crear un usuario de la institución con activación inmediata y aceptar una solicitud en Apply.
Abra la conexión en Ajustes → SSO de subdominio. La conexión debe estar activa para habilitar la sincronización automática.
Active el conmutador Sincronizar automáticamente los nuevos usuarios.
Confirme el aviso. Fuxam explica qué ocurrirá antes de activarlo.
Dominios de correo públicos
Los proveedores públicos — como gmail.com, outlook.com o yahoo.com — los comparten personas de todo el mundo, por lo que dirigirlos a su proveedor de identidad enviaría a desconocidos a su inicio de sesión. Para evitarlo, Fuxam restringe los dominios de correo públicos: salvo que su institución esté expresamente autorizada a usarlos, los dominios públicos no se añaden por entrada manual, por Sincronizar dominios de correo ni por Sincronizar automáticamente los nuevos usuarios.
El campo de dominios y el conmutador de sincronización automática muestran una breve nota cuando los dominios públicos están restringidos, para que sepa por qué se omitió una dirección gmail.com. Use dominios que su organización controle realmente.
Cómo se toman las decisiones de direccionamiento
Si Permitir subdominios está activado en una conexión, también coinciden los subdominios de sus dominios (por ejemplo, mail.university.edu). Consulte Configurar una conexión de SSO para esa y otras opciones por conexión.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa probable | Qué comprobar |
|---|---|---|
| No se añade un dominio | Ya lo reclama otra conexión, o es un dominio público | Fuxam nombra los dominios omitidos y el motivo; elimínelo de la otra conexión o use un dominio que controle |
| Sincronizar dominios de correo añadió menos dominios de los esperados | Algunos se omitieron por estar reclamados, no disponibles o públicos | Lea el resumen de omitidos que se muestra tras sincronizar |
| Los nuevos miembros siguen llegando al inicio de sesión con contraseña | La sincronización automática está desactivada, o la conexión está inactiva | Active Sincronizar automáticamente los nuevos usuarios en una conexión activa |
Una dirección gmail.com (o similar) nunca se dirige al SSO |
Los dominios públicos están restringidos para su institución | Esperado — dirija solo dominios que su organización posea |
Páginas relacionadas
Configurar una conexión de SSO
Cree, configure y active la conexión a la que dirigen sus dominios.
Inicio de sesión único (SSO)
Cómo encajan el SSO, las conexiones y los dominios.
Crear un usuario
Cómo se añaden los nuevos miembros — los eventos que pueden activar la sincronización automática de dominios.