Zielgruppe festlegen

Steuern Sie, wer eine Info-Hub-Ankündigung sehen kann — mit Alle oder gezielten Rollen, Nutzern, Gruppen und Kohorten — inklusive ODER-Logik und Unterstützung älterer Sichtbarkeit.

Zielgruppensteuerung steuert, wer eine Info-Hub-Ankündigung sehen kann. Jeder Beitrag hat eine Sichtbarkeit, die festlegt, welche Nutzer Ihrer Institution ihn im Feed, auf Home und in Suchergebnissen finden. Sie setzen die Sichtbarkeit beim Erstellen oder Bearbeiten eines Beitrags — und das richtig zu machen ist eine der folgenreichsten Entscheidungen in der institutionellen Kommunikation, weil ein falsch zugeschnittener Hinweis entweder die falschen Personen erreicht oder die Personen nicht erreicht, die ihn brauchen.

Warum das wichtig ist

Hochschulen kommunizieren an viele überlappende Populationen: alle Mitarbeitenden, nur Lehrende, eine einzelne Aufnahme-Kohorte oder ein funktionsübergreifendes Projektteam. Alles an Alle zu senden trainiert Lesende, den Feed zu ignorieren; zu enge Zielgruppensteuerung lässt kritische Nutzer im Dunkeln. Zielgruppensteuerung lässt Sie einen verbindlichen Beitrag genau an die Population veröffentlichen, die ihn braucht — ohne die Nachricht über E-Mail-Listen, Kursankündigungen und Chat-Kanäle zu duplizieren.

Weil Sichtbarkeit auf Plattformebene durchgesetzt wird, sehen Nutzer außerhalb der Zielgruppe den Beitrag nie in ihrem Feed, in Ungelesen-Zählern oder in Analysen als Teil der Zielpopulation. Das unterscheidet sich von E-Mail-BCC-Listen oder informellen Weiterleitungen: Der Info Hub ist die einzige Wahrheitsquelle dafür, wer die Nachricht sehen sollte.

Wie es zusammenpasst

Zielgruppensteuerung steht im Zentrum des Ankündigungslebenszyklus. Sie wählen die Sichtbarkeit im Erstell- oder Bearbeitungsformular vor dem Veröffentlichen; Lesenachweise und Analysen vergleichen dann Öffnungen mit derselben Zielgruppendefinition. Anheften ändert nicht, wer einen Beitrag sehen kann — es ändert nur, wie prominent angeheftete Beiträge für Nutzer erscheinen, die bereits in der Zielgruppe sind.

Die Steuerung greift auf Identität und Struktur zurück, die anderswo in Fuxam definiert sind:

Quelle	Wo sie verwaltet wird	Typische Nutzung im Info Hub
Rollen	Rollen und Berechtigungen in den Institutionseinstellungen	„Alle Studierenden“, „Lehrende“, „Kurskoordinatoren“
Nutzer	Nutzerverwaltung	Eine benannte Person oder eine kurze Liste verantwortlicher Kontakte
Gruppen	Nutzergruppen in OrgHub	Manuell zusammengestellte Teams — Projektgruppen, Gremien, kohortenübergreifende Mitarbeitende
Kohorten	Studiengänge und Kohorten im CMS	Aufnahmebezogene Studierendenpopulationen — „BBA Winter 2026“

Schlüsselkonzepte

Begriff	Bedeutung
Sichtbarkeit	Die Regelmenge, die festlegt, welche Nutzer eine Ankündigung sehen können.
Alle	Alle Nutzer der Institution können den Beitrag sehen.
Gezielte Zielgruppe	Nur Nutzer, die mindestens ein gewähltes Kriterium erfüllen (Rollen, Nutzer, Gruppen oder Kohorten), können den Beitrag sehen.
Inklusive ODER-Logik	Ein Nutzer, der irgendeine ausgewählte Zeile trifft — Rollen oder Nutzer oder Gruppen oder Kohorten — ist in der Zielgruppe. Zeilen werden nicht mit UND kombiniert.
Ältere Sichtbarkeit	Ältere Beiträge können noch frühere Zielgruppenregeln nutzen (nur Rollen oder nur benannte Nutzer) aus der Zeit vor dem aktuellen Editormodell.

Sichtbarkeitsmodi

Beim Erstellen oder Bearbeiten bietet das Feld Wer kann das sehen? zwei Optionen:

UI-Bezeichnung	Wer sieht den Beitrag
Alle	Alle Nutzer der Institution
Gezielte Zielgruppe	Nutzer, die irgendeines der unten gewählten Kriterien erfüllen

Wenn Sie Gezielte Zielgruppe wählen, erscheint ein Bereich Zielgruppe. Sie müssen mindestens eines von Rollen, Nutzer, Gruppen oder Kohorten wählen oder zu Alle zurückwechseln. Fuxam prüft das vor dem Speichern — Sie können keinen gezielten Beitrag mit leerer Zielgruppe veröffentlichen.

Kriterien für die Zielgruppe

Für Gezielte Zielgruppe fügen Sie eine oder mehrere Zeilen hinzu:

Zeile	Was sie bedeutet	Verwaltet in
Rollen	Nutzer mit einer der gewählten Institutionsrollen	Institutionseinstellungen → Rollen und Berechtigungen
Nutzer	Bestimmte benannte Nutzer	Nutzerverwaltung
Gruppen	Mitglieder ausgewählter Nutzergruppen	OrgHub → Verwaltung → Gruppen
Kohorten	Mitglieder ausgewählter Studiengangs-Kohorten	OrgHub → Verwaltung → Programme

Die Zielgruppenlogik ist inklusiv (ODER): Ein Nutzer, der Rollen oder Nutzer oder Gruppen oder Kohorten trifft, kann die Ankündigung sehen.

Gezielte Zielgruppe festlegen

Öffnen Sie das Formular zum Erstellen oder Bearbeiten der Ankündigung.

Setzen Sie Wer kann das sehen? auf Gezielte Zielgruppe.

Klicken Sie für jeden benötigten Zielgruppentyp auf Rollen auswählen, Nutzer auswählen, Gruppen auswählen oder Kohorten auswählen.

Wählen Sie Einträge im Auswahldialog und bestätigen Sie.

Prüfen Sie die angezeigten Auswahlzahlen in jeder Zeile und speichern oder veröffentlichen Sie die Ankündigung.

Nach dem Veröffentlichen sehen nur Nutzer in der aufgelösten Zielgruppe den Beitrag in ihrem Feed, Home-Widget und Ungelesen-Badge-Zählern. Bearbeitende können die Zielgruppenübersicht in der Seitenleiste der Detailseite bestätigen.

Wo die Zielgruppe für Lesende erscheint

In der Seitenleiste der Detailseite sehen Bearbeitende Zielgruppe-Metadaten, die zusammenfassen, wen der Beitrag erreicht. Karten im Feed zeigen Alle oder eine Aufschlüsselung gezielter Rollen, Nutzer, Gruppen und Kohorten, wenn Zahlen verfügbar sind.

Bearbeitende, die Ankündigungen erstellen dürfen, können den Hauptfeed auch nach Sichtbarkeit (Alle vs. Gezielte Zielgruppe) filtern — siehe Ankündigungen suchen.

Ältere Sichtbarkeitstypen

Ältere Ankündigungen können noch frühere Zielgruppenregeln nutzen, die die Sichtbarkeit auf bestimmte Rollen oder nur benannte Nutzer beschränkten. Der aktuelle Editor verwendet nur Alle und Gezielte Zielgruppe. Ältere Beiträge respektieren weiterhin ihre ursprünglichen Zielgruppenregeln und können in Filtern und Badges anders dargestellt werden.

Wenn Sie einen älteren Beitrag zum Bearbeiten öffnen, spiegelt das Formular das aktuelle Modell wider. Wenn unklar ist, wer einen alten Beitrag noch sehen kann, prüfen Sie die Zielgruppe-Metadaten auf der Detailseite und die Lesenachweise und Analysen für die aufgelöste Zielgruppengröße.

Best Practices

Standardmäßig die engste Zielgruppe, die trotzdem alle erreicht, die die Nachricht brauchen. Institutionenweite Richtlinienänderungen gehören auf Alle; eine Einschreibungsfrist für eine Aufnahme gehört auf diese Kohorte.
Nutzen Sie Kohorten für Studierenden-Aufnahmekommunikation — die Mitgliedschaft wird über Einschreibungsabläufe im CMS gepflegt, sodass Sie die Liste nicht jedes Semester neu aufbauen müssen.
Nutzen Sie Nutzergruppen für Mitarbeitende oder funktionsübergreifende Teams, die sich nicht natürlich als Rolle oder Kohorte ausdrücken — zum Beispiel „Prüfungsausschuss 2026“ oder „Erasmus-Koordinatoren“.
Nutzen Sie Rollen, wenn die Nachricht eine Funktion institutionsweit betrifft — zum Beispiel alle Nutzer mit der Rolle „Lehrende“.
Benennen Sie Beiträge klar bei gezielten Zielgruppen, damit Lesende, die eine Karte in einem gemischten Feed sehen, verstehen, warum sie sie betrifft.
Prüfen Sie Zahlen vor dem Veröffentlichen. Die Auswahlzahlen pro Zeile im Formular sind Ihre letzte Plausibilitätsprüfung, bevor ein gezielter Beitrag live geht.

Häufige Stolperfallen

Stolperfalle	Was passiert	So vermeiden Sie es
Versehentlich an Alle veröffentlichen	Die ganze Institution sieht einen kohortenspezifischen Hinweis	Wer kann das sehen? und Zeilenzahlen vor Veröffentlichen erneut lesen
UND-Logik über Zeilen erwarten	Mehr Nutzer sehen den Beitrag als beabsichtigt	ODER-Logik merken; Kohorte oder kuratierte Gruppe für engeren Umfang nutzen
Kohorte vor abgeschlossener Einschreibung ansteuern	Einige vorgesehene Studierende sind möglicherweise noch keine Kohortenmitglieder	Kohortenmitgliedschaft in Nutzer zur Kohorte hinzufügen vor dem Veröffentlichen bestätigen
Leere gezielte Zielgruppe	Speichern wird durch Validierung blockiert	Mindestens eine Zeile hinzufügen oder zu Alle wechseln
Annehmen, Anheften erweitere die Reichweite	Angeheftetes Banner erscheint nur für Nutzer bereits in der Zielgruppe	Zuerst Sichtbarkeit korrigieren; dann bei Bedarf anheften

FAQ

Kann ein Nutzer einen Beitrag sehen, wenn er mehr als ein Kriterium erfüllt?

Ja. ODER-Logik bedeutet, dass das Treffen einer einzelnen Zeile reicht. Doppelte Treffer ändern die Sichtbarkeit nicht — die Person sieht den Beitrag einfach einmal.

Respektieren Entwurfsbeiträge Zielgruppenregeln?

Entwurf-Beiträge sind für Bearbeitende mit Erstellberechtigung unabhängig von der Zielgruppe sichtbar. Nur veröffentlichte Beiträge werden der allgemeinen Zielgruppe gemäß Sichtbarkeitsregeln gezeigt.

Sieht jemand den Beitrag, wenn ich ihn nach dem Veröffentlichen zu einer Gruppe hinzufüge?

Die Zielgruppe wird gegen die aktuelle Gruppen- und Kohortenmitgliedschaft ausgewertet, wenn die Person den Info Hub öffnet. Bei zeitkritischen Hinweisen bestätigen Sie die Mitgliedschaft in der gezielten Nutzergruppe oder Kohorte vor dem Veröffentlichen, statt auf Änderungen nach dem Veröffentlichen zu setzen.

Können Vorlagen eine eigene Zielgruppe haben?

Ja. Vorlagen unterstützen dieselben Optionen Alle / Gezielte Zielgruppe. Wenn Sie eine Ankündigung aus einer Vorlage erstellen, können Sie die Zielgruppe im Erstellformular weiterhin ändern. Siehe Vorlagen verwalten.