Kommunikation
Wie Chat, E-Mails und Info Hub Kursteilnehmende mit institutionsweiter Nachrichtenarbeit in FuxamLMS verbinden — und wann Sie welchen Kanal nutzen.
Kommunikation in FuxamLMS ist, wie Studierende, Lehrende und Personal rund um Lehren und Lernen in Kontakt bleiben. Fuxam bietet drei ergänzende Kanäle — Chat für Echtzeit-Abstimmung, E-Mails für formelle ausgehende Nachrichten an Plattformnutzer und den Info Hub für offizielle Ankündigungen mit Zielgruppe und Leseverfolgung. Zwei dieser Werkzeuge — Chat und Info Hub — sind Fuxam Base-Funktionen, die die ganze Institution umfassen; der LMS-Abschnitt erklärt, wie sie in Kursen erscheinen und wie sie mit den globalen Seitenleistenansichten unter Fuxam Base zusammenhängen.
Warum es wichtig ist
Hochschulleben läuft über rechtzeitige, verlässliche Information. Ein Raumwechsel zehn Minuten vor dem Unterricht, eine Fristverlängerung, ein Richtlinien-Update für eine Aufnahme-Kohorte oder eine Erinnerung vor einer Prüfung brauchen jeweils einen anderen Kanaltyp. Verteilen sich diese über persönliche E-Mail, Messaging-Apps und ad-hoc-Kursbeiträge, entstehen Lücken: Studierende verpassen Updates, Personal kann nicht nachweisen, wer informiert wurde, und Lehrende verdoppeln Aufwand. Fuxam hält Kommunikation in der Plattform — neben Kursen, Kalendern und Noten —, damit die richtige Nachricht die richtigen Personen über das richtige Medium erreicht.
Wie das in Fuxam passt
Kommunikation sitzt an der Schnittstelle von Fuxam Base (institutionsweite Werkzeuge) und FuxamLMS (kursspezifische Arbeitsbereiche). Base stellt die gemeinsame Infrastruktur bereit; das LMS verengt sie auf die Kurse, die Sie unterrichten oder studieren.
| Kanal | Institutionsweiter Einstieg | Kursspezifischer Einstieg | Primäres Handbuch |
|---|---|---|---|
| Chat | Chat in der linken Seitenleiste — alle Unterhaltungen, einschließlich Kurskanäle | Tab Chat in einem Kurs — der Kursnachrichten-Thread | Chat im LMS · Fuxam Base Chat |
| E-Mails | E-Mails in der linken Seitenleiste (Ihre Rolle muss das Senden von E-Mail erlauben) | Empfänger können beim Verfassen Kursteilnehmende einschließen | E-Mails |
| Info Hub | Info Hub in der linken Seitenleiste — vollständiger Ankündigungs-Feed | Widgets Ankündigungen auf Ihrem Home-Dashboard; Beiträge sichtbar, wo immer Sie in Fuxam Web arbeiten | Info Hub im LMS · Fuxam Base Info Hub |
Die LMS-Übersicht beschreibt, wie Kommunikation neben Kursen, Kalender und Anwesenheit und Benotung passt. Orientierung erklärt, wo Seitenleisteneinträge nach der Anmeldung erscheinen.
Den richtigen Kanal wählen
| Sie möchten … | Nutzen Sie … |
|---|---|
| Schnell mit allen in einem Kurs abstimmen („Welcher Raum?“, „Können Sie die Folien teilen?“) | Kurs-Chat oder den Kurskanal im globalen Chat |
| Einen formellen Hinweis an benannte Nutzer, Gruppen oder Kursteilnehmende senden | E-Mails (wenn Ihre Rolle das Senden von E-Mail über Fuxam erlaubt) |
| Eine offizielle, auffindbare Ankündigung mit optionaler Leseverfolgung veröffentlichen | Info Hub (wenn Ihre Rolle das Erstellen und Bearbeiten von Ankündigungen erlaubt) |
| Eine Kollegin, einen Kollegen oder eine Studierende privat anschreiben | Direktnachricht in Chat |
Ein dringender Raumwechsel kann im Chat beginnen; die offizielle Prüfungsrichtlinie gehört in den Info Hub; eine personalisierte Erinnerung an eingeschriebene Studierende kann zu E-Mail passen.
Zentrale Begriffe
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Kurskanal | Ein Chat, der an eine Kurseinschreibung gebunden ist, unter Kurskanäle im globalen Chat gruppiert und auch über den Kurs-Tab Chat erreichbar, wenn Kurs-Chat aktiviert ist. |
| Direktnachricht | Eine Eins-zu-eins-Unterhaltung zwischen zwei Personen in Ihrer Institution. |
| Gruppenkanal | Ein benannter Chat, den Sie mit ausgewählten Mitgliedern erstellen, getrennt von jedem einzelnen Kurs. |
| Ankündigung | Ein Info-Hub-Beitrag mit Titel, Text, Zielgruppe, Priorität und optionaler Leseverfolgung. |
| Zielgruppe / Sichtbarkeit | Wer einen Info-Hub-Beitrag sehen kann — Alle oder eine gezielte Zielgruppe aus Rollen, Nutzern, Gruppen und/oder Kohorten. |
| Kurs-Chat-Schalter | Eine Einstellung pro Kurs, die den Tab Chat in der Kursnavigation zeigt oder ausblendet. Siehe Kursfunktionen konfigurieren. |
| E-Mail-Sendezugriff | Ihre Rolle muss das Senden von E-Mail über Fuxam erlauben, bevor der Seitenleisteneintrag E-Mails erscheint. |
In diesem Abschnitt
Chat
Kurs-Chat-Tabs, globale Chat-Seitenleiste und wie sie mit Fuxam Base Chat verbunden sind — einschließlich Mobile.
E-Mails
E-Mails an Fuxam-Nutzer verfassen und senden, Vorlagen nutzen und Entwürfe verwalten.
Info Hub
Institutionsankündigungen im LMS-Kontext lesen und die vollständige Autorenanleitung in Base finden.
Rollen und Verantwortlichkeiten
| Rolle | Typischer Kommunikationsfokus |
|---|---|
| Studierende | Info-Hub-Beiträge in der Zielgruppe lesen; an Kurs-Chat teilnehmen, wenn aktiviert; E-Mails empfangen, die an Kursteilnehmende gesendet wurden |
| Lehrende / Modulorganisator | Kurs-Chat für Kohortenabstimmung nutzen; E-Mails an Teilnehmende senden, wenn erlaubt; Info Hub auf offizielle Hinweise beobachten, die den Kurs betreffen |
| Kommunikation / Admin-Personal | Info-Hub-Ankündigungen in Fuxam Base erstellen, ausrichten und anheften; über Rollenprofile festlegen, wer E-Mail senden darf |
Berechtigungen zum Erstellen von E-Mails und Ankündigungen werden über Rollen und Berechtigungen zugewiesen. Lehrende aktivieren oder deaktivieren Kurs-Chat pro Angebot in den Kurseinstellungen.
Wo Sie starten
| Wenn Sie … möchten | Beginnen Sie hier |
|---|---|
| Ihre Klasse in einem Kurs anschreiben | Kurs öffnen, dann Chat — oder siehe Chat |
| Alle Unterhaltungen über Kurse hinweg sehen | Fuxam Base Chat |
| Eine formelle E-Mail an Studierende oder Kolleginnen und Kollegen senden | E-Mails |
| Offizielle Institutionsupdates lesen | Info Hub im LMS oder den Seitenleisteneintrag Info Hub |
| Auf dem Telefon chatten | Neuen Chat starten in der Fuxam-Mobile-App |