Gespräch starten

Eine Direktnachricht an jemanden in Ihrer Institution aus der Chat-Seitenleiste öffnen und Personen schnell mit Suche, A-bis-Z-Index und Filtern finden.

Eine Direktnachricht ist ein privates Eins-zu-eins-Gespräch zwischen Ihnen und einer anderen Person in Ihrer Organisation. Es ist das Einfachste, was Sie in Chat tun können, und die richtige Wahl, wenn eine Nachricht genau für eine andere Person bestimmt ist. Direktnachrichten erscheinen unter Direktnachrichten in der Chat-Seitenleiste.

Warum das wichtig ist

Nicht jede Nachricht gehört in eine Gruppe. Eine kurze Frage an eine einzelne Kollegin, eine private Notiz an einen Studierenden zum Fortschritt oder eine einmalige Anfrage ist als Direktnachricht klarer und respektvoller gegenüber der Aufmerksamkeit aller als ein Beitrag in einem gemeinsamen Kanal. Das Gespräch von Anfang an am richtigen Ort zu starten hält Diskussionen übersichtlich und später leicht wiederfindbar.

Bevor Sie beginnen

Nur aktive Mitglieder Ihrer Organisation erscheinen in Ihren Kontakten. Wenn Sie ein Gruppen-Gespräch statt Eins-zu-eins brauchen, siehe Kanal anlegen.

Neue Direktnachricht starten

Öffnen Sie Chat in der Seitenleiste.

Klicken Sie auf Neuer Chat (Stift-Symbol) im Header der Chat-Seitenleiste, oder nutzen Sie den Ablauf Neue Nachricht, wenn kein Gespräch ausgewählt ist.

Das Panel Neue Nachricht öffnet sich rechts. Suchen oder durchsuchen Sie Ihre Kontakte-Liste.

Klicken Sie auf eine Person, um eine Direktnachricht zu öffnen. Existiert bereits ein Gespräch, öffnet Fuxam diesen Thread statt ein Duplikat anzulegen.

Nutzer finden

Nutzen Sie diese Optionen im Panel für neue Nachrichten:

Kontakte suchen — tippen Sie einen Namen oder eine E-Mail, um die Liste zu filtern.
A–Z-Index — springen Sie zu Kontakten nach Anfangsbuchstaben, wenn das Verzeichnis lang ist.
Filter — wechseln Sie zwischen Alle, Kontakte und Kurse, wenn Sie aus demselben Panel auch einen Kurskanal öffnen möchten.

Nur aktive Mitglieder Ihrer aktuellen Organisation erscheinen in der Kontaktliste. Inaktive Nutzer können nicht zu neuen Gesprächen hinzugefügt werden.

Best Practices

Direktnachricht für alles nutzen, was für eine Person bestimmt ist; wechseln Sie zu einem Gruppenkanal, sobald eine dritte Person beteiligt sein muss.
Per E-Mail suchen, wenn mehrere Personen denselben Namen haben, damit Sie die richtige Person erreichen.
Sensible Eins-zu-eins-Themen (Noten, persönliche Umstände) in Direktnachrichten belassen statt in gemeinsamen Kanälen.

Häufige Stolperfallen

Kein Chat in der Seitenleiste — die Funktion ist für Ihre Institution nicht aktiviert; fragen Sie Ihren Administrator.
Eine Person fehlt in den Kontakten — möglicherweise inaktiv oder in einer anderen Institution.
Einen frischen Thread erwarten — das Öffnen eines Kontakts, dem Sie schon geschrieben haben, öffnet absichtlich das bestehende Gespräch erneut.