--- title: Crear y gestionar tareas description: >- Asigne solicitudes de datos, disponibilidad y completación de documentos desde Gestión de usuarios en OrgHub, configure lotes y siga el progreso. sidebar: order: 14 --- **Tasks** son solicitudes que asigna a personas de su institución — por ejemplo una **Solicitud de datos**, una **Solicitud de disponibilidad** o una **Compleción de documento**. El personal las crea y sigue desde **OrgHub → Management → Users → Tasks**. Las personas asignadas las completan en su bandeja de tareas y en la pestaña **Tasks** del perfil de usuario. :::tip Al crear una tarea siempre se inicia un **lote (batch)** (aunque sea para una sola persona). Configure la solicitud, añada destinatarios y luego use **Request** / **Activate** (o programe la activación). ::: ## Por qué importa Las instituciones suelen necesitar la misma información o acción de muchas personas a la vez: campos de perfil faltantes, disponibilidad docente para la planificación o un documento firmado. Las tareas convierten esas peticiones en trabajo con fecha límite, prioridad, estado y progreso — en lugar de correos informales difíciles de auditar. ## Antes de empezar | Requisito | Detalle | |---|---| | Abrir la pestaña **Tasks** | Permiso **read:tasks** (sin él la pestaña no aparece) | | Crear o editar tareas | Permiso **write:tasks** | | Tipo **Compleción de documento** | También **write:user-documents**; deben existir plantillas de Smart Documents | | Destinatarios | Los usuarios ya deben existir en [Gestión de usuarios](/docs/es/fuxam-web/base/user-management) | ## Tipos de tarea | Tipo | Qué hace la persona asignada | |---|---| | **Solicitud de datos** | Completa los campos de perfil / datos personalizados que usted elige en el lote | | **Solicitud de disponibilidad** | Envía disponibilidad para los intervalos que usted define (mensaje opcional) | | **Compleción de documento** | Completa una plantilla de Smart Document que usted selecciona (periodo opcional si la plantilla lo requiere) | ## Cómo crear una tarea Puede empezar desde la pestaña **Tasks**, desde la pestaña **Tasks** de un usuario, o desde [Acciones masivas](/docs/es/fuxam-web/base/user-management/bulk-actions) en la tabla de usuarios (**Create task**). ### Desde la pestaña Tasks 1. Vaya a **OrgHub → Management → Users** y abra la pestaña **Tasks**. 2. Seleccione **Create task** y elija un tipo: **Solicitud de datos**, **Solicitud de disponibilidad** o **Compleción de documento**. 3. Fuxam crea un lote en estado **Draft** y abre el editor del lote. Ponga un título claro en el encabezado. 4. En **Batch settings**, defina **Priority** (Low / Medium / High / Urgent), opcionalmente **Scheduled activation** y **Deadline**. Si hay fecha límite, puede activar **Disable after due date** para dejar de aceptar completados después de esa fecha. 5. Complete la sección específica del tipo: - **Solicitud de datos** — seleccione los campos que debe aportar la persona. - **Solicitud de disponibilidad** — mensaje y franjas horarias. - **Compleción de documento** — plantilla de Smart Document (y periodo si hace falta). 6. En **Recipients**, pulse **Add recipients**, elija uno o más usuarios y confirme. Guarde si aparece el aviso de cambios sin guardar. 7. Active el lote: - **Solicitud de datos** — **Request** (la confirmación muestra el número de destinatarios). - Otros tipos — **Activate** (o **Activate now** si estaba programado). - Si hay una **Scheduled activation** futura en borrador — **Schedule for later**. :::info La activación permanece deshabilitada hasta que la configuración del tipo esté completa, haya al menos un destinatario guardado y no queden cambios sin guardar. El tooltip del botón indica el motivo. ::: ### Desde usuarios seleccionados 1. En **OrgHub → Management → Users**, seleccione uno o más usuarios. 2. Abra **Create task** en la barra masiva y elija el tipo. El lote en borrador se abre con esos destinatarios cuando está soportado. 3. Termine ajustes, configuración del tipo y activación como arriba. ## Cómo gestionar tareas ### En la tabla Tasks La tabla muestra lotes y tareas individuales. Use filtros (incluido el tipo) y el interruptor **Show archived** para ver historial archivado. Con filas seleccionadas y **write:tasks** puede: - Cambiar el **status** en masa - Cambiar la **due date** en masa - Abrir **⋯** para cambiar la **priority** o **Delete** filas Abra una fila de lote o tarea para ver detalle, progreso, recordatorios y actividad. ### En el perfil de usuario 1. Abra el usuario en **OrgHub → Management → Users**. 2. Abra la pestaña **Tasks** para ver las tareas asignadas y crear nuevas (menú **Create task** con **write:tasks**). ## Buenas prácticas - Un propósito claro por lote facilita el seguimiento y los recordatorios. - Ponga **Deadline** cuando el resultado bloquee planificación, matrícula o nómina. - En solicitudes de datos, elija solo los campos necesarios — vea [Custom data fields](/docs/es/fuxam-web/base/user-management/custom-data-fields). - Para documentos, publique primero la plantilla — vea [Smart documents](/docs/es/fuxam-web/cms/smart-documents). ## Errores frecuentes | Error | Qué ocurre | Qué hacer | |---|---|---| | No hay pestaña **Tasks** | La pestaña no aparece | El rol necesita **read:tasks** | | Activate / Request deshabilitado | El botón muestra un motivo en el tooltip | Complete la configuración del tipo, guarde destinatarios y limpie cambios sin guardar | | Falta el tipo documento en el menú | Solo aparecen datos/disponibilidad | Hace falta **write:user-documents** y una plantilla usable | | Esperar cierre automático | El estado sigue abierto | La persona asignada debe completar la solicitud en su UI de tareas | ## FAQ **¿Hace falta un lote para una sola persona?** Sí. Todo flujo de creación genera un lote. Un lote con un destinatario es normal. **¿Qué estados puede tener una tarea?** Las tareas usan estados como **Scheduled**, **Open**, **Overdue**, **Completed** y **Archived**. Los lotes tienen estados relacionados: **Draft**, **Scheduled**, **Active**, **Paused**, **Overdue**, **Completed** y **Archived**. **¿Dónde completan las tareas las personas asignadas?** En su experiencia personal de tareas (bandeja / detalle). El personal supervisa el progreso en la pestaña **Tasks** y en la pestaña **Tasks** del perfil. ## Páginas relacionadas **[Gestión de usuarios](/docs/es/fuxam-web/base/user-management)** Capa de identidad, pestañas Users / Groups / Tasks. **[Custom data fields](/docs/es/fuxam-web/base/user-management/custom-data-fields)** Campos para solicitudes de datos. **[Acciones masivas](/docs/es/fuxam-web/base/user-management/bulk-actions)** Crear tareas para muchos usuarios seleccionados. **[Smart documents](/docs/es/fuxam-web/cms/smart-documents)** Plantillas para tareas de documento.