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title: El embudo de admisiones
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  Cómo avanza una solicitud por Fuxam Apply: las cinco etapas desde la
  configuración hasta la inscripción, los estados de la solicitud y las
  transiciones habituales.
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**El embudo de admisiones** es el camino que sigue cada solicitud en Fuxam Apply: desde la configuración y el **portal Apply** público, pasando por la revisión y la decisión del personal, hasta **Enrolled**. El personal trabaja el embudo en **Gestión del campus → Applications** (visible solo cuando Application Management está activado para su institución).

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El proceso está **impulsado por el estado**: cada estado de solicitud muestra dónde se sitúa una entrega. Fuxam Apply no tiene un motor de etapas configurable aparte, así que no puede añadir nombres de etapa más allá de los estados admitidos.
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## Por qué es importante

Las admisiones no son un solo clic sino un embudo gobernado: ventanas de admisión, cuestionarios estructurados, revisión en varias etapas, ofertas condicionales, contratos y, por último, colocación en una cohorte. Apply mantiene configuración, datos de solicitantes, decisiones y notificaciones en un solo sistema, en lugar de hojas de cálculo y hilos de correo dispersos. Las actualizaciones de estado indican a los solicitantes dónde están, activan [correos de revisión](/docs/es/fuxam-web/apply/apply-portal-settings/email-notifications) en los momentos adecuados y muestran a los compañeros qué expedientes requieren atención.

## Antes de empezar

| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Application Management | Activado para su institución. Consulte [Ajustes del portal Apply](/docs/es/fuxam-web/apply/apply-portal-settings). |
| Permisos | Según la tarea, permiso para ver programas y formularios de solicitud, o para ver envíos individuales de solicitantes en perfiles de usuario. |
| Programas de estudios y cohortes | Deben existir para las admisiones que planea abrir. Consulte [Programas de estudios y cohortes](/docs/es/fuxam-web/cms/programs-and-planning/study-programs-cohorts). |

## Las cinco etapas

Un recorrido típico por Apply se ve así:

1. **Configurar** — Active Application Management, establezca la marca del portal, cree [programas de solicitud](/docs/es/fuxam-web/apply/application-programs) vinculados a programas de estudios, elabore y publique [formularios de solicitud](/docs/es/fuxam-web/apply/application-forms) y comparta la URL del portal Apply desde [ajustes del portal Apply](/docs/es/fuxam-web/apply/apply-portal-settings).

2. **Solicitar** — Los solicitantes exploran programas en el portal público, seleccionan una cohorte de admisión, completan el formulario (con guardado de borrador opcional) y envían. Reciben un correo de confirmación y pueden seguir los envíos bajo **My Submissions**.

3. **Revisar** — El personal abre el área de [Solicitantes](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants), filtra la pestaña **Pending**, [revisa respuestas de campos](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/review-an-application), [solicita cambios](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/review-an-application) si hace falta y [se comunica](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/communicate-with-an-applicant) fuera de los correos automáticos cuando proceda.

4. **Decidir** — Los evaluadores [aprueban o rechazan](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/approve-or-reject), establecen estados como **Conditionally accepted** y [mueven solicitantes por etapas](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/move-to-next-stage) hacia **Accepted** o **Rejected**.

5. **Inscribir** — Tras cumplir condiciones (contrato de estudios, documentos, etc.), el estado pasa a **Enrolled**, lo que puede activar el aprovisionamiento de usuario y la asignación de cohorte — el traspaso de admisiones a [gestión de usuarios](/docs/es/fuxam-web/base/user-management) y [programas de estudios y cohortes](/docs/es/fuxam-web/cms/programs-and-planning/study-programs-cohorts).

No todo envío recorre todos los estados. Su institución puede omitir etapas, usar **Conditionally accepted** antes de **Accepted** o apoyarse en el área **Pending requirements** (cuando sea visible) para seguir elementos pendientes.

## Estados de la solicitud

Progresión típica (su institución puede omitir o reordenar etapas):

| Estado | Significado |
|---|---|
| **Draft** | El solicitante comenzó pero no ha enviado |
| **Pending** | En espera de procesamiento inicial |
| **Submitted** | Solicitud recibida, aún no en revisión |
| **In review** | El equipo de admisiones evalúa la entrega |
| **Needs update** | El solicitante debe corregir o completar respuestas |
| **Conditionally accepted** | Aceptado con condiciones pendientes (documentos, contrato, etc.) |
| **Accepted** | Oferta extendida |
| **Enrolled** | Solicitante inscrito en la cohorte o institución |
| **Rejected** | Solicitud rechazada |
| **Withdrawn** | El solicitante retiró la solicitud |

:::tip
La barra de filtros de [Solicitantes](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants) puede mostrar **Under review** mientras el selector de estado usa **In review**. Ambos se refieren a la misma fase de evaluación.
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## Transiciones habituales

| Desde | Etapas siguientes habituales | Notas |
|---|---|---|
| **Draft** / **Pending** | **Submitted** (acción del solicitante) | El personal rara vez establece estos salvo corrección de datos. |
| **Submitted** | **In review** | Indica que comenzó la evaluación. |
| **In review** | **Needs update**, **Accepted**, **Rejected**, **Conditionally accepted** | Rama de decisión o corrección. |
| **Needs update** | **Submitted** (tras reenvío) | El solicitante edita campos elegibles. |
| **Conditionally accepted** | **Accepted**, **Enrolled** | Condiciones cumplidas → avance. |
| **Accepted** | **Enrolled** | Puede solicitar cuadros de contrato/cohorte. |
| Cualquier etapa activa | **Withdrawn** | Iniciado por el solicitante o registrado por el personal según política. |

Las instrucciones paso a paso para cambiar un estado están en [Pasar a la siguiente etapa](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/move-to-next-stage); para cambiar varios solicitantes a la vez, consulte [Procesar solicitudes en lote](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/bulk-process-applications).

:::warning
Las entregas que ya están en estado **Enrolled** no pueden actualizarse en lote. Gestione los inscritos individualmente si se requieren cambios.
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## Errores frecuentes

| Error | Qué ocurre | Qué hacer |
|---|---|---|
| Establecer **Enrolled** antes de completar la incorporación | **Enrolled** puede activar creación de cuenta y asignación a cohorte | Verifique primero el contrato de estudios (consulte la advertencia en [Aprobar o rechazar](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/approve-or-reject)) |
| Expedientes **Submitted** obsoletos | Las admisiones de alto volumen se acumulan sin clasificación | Pase en lote a **In review** para mostrar procesamiento activo |
| Esperar un correo para cada estado | No se envían correos de revisión para **Draft** o **Pending** | Use la [comunicación manual](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/communicate-with-an-applicant) cuando el solicitante deba saber de usted |
| Actualizar en lote a solicitantes inscritos | Las entregas en **Enrolled** no se actualizan en lote | Gestiónelas individualmente |

## Preguntas frecuentes

**¿Podemos definir nombres de etapa personalizados?**

El proceso usa valores fijos de estado de solicitud. Su proceso se mapea a estos estados; no puede añadir nombres de etapa arbitrarios más allá del conjunto admitido.

**¿Dónde aparecen los solicitantes aceptados en la tabla?**

Las entregas aceptadas e inscritas aparecen en la pestaña **Accepted** de la lista de [Solicitantes](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants) y también en filtros de estado en **Pending** cuando aún están a mitad del proceso.

**¿Qué ocurre en Enrolled?**

El estado **Enrolled** indica que el solicitante se colocó en la cohorte o institución. Puede activar aprovisionamiento de cuenta de usuario, finalización del contrato de estudios y asignación de código de sistema según la configuración.

## Páginas relacionadas

**[Primeros pasos con Apply](/docs/es/fuxam-web/apply/getting-started)**

Conceptos clave, roles y por dónde empezar con las admisiones.

**[Pasar a la siguiente etapa](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/move-to-next-stage)**

Cambie el estado de un solicitante y comprenda las reglas de transición.

**[Revisar una solicitud](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/review-an-application)**

Evalúe las respuestas antes de avanzar el estado.

**[Aprobar o rechazar](/docs/es/fuxam-web/apply/applicants/approve-or-reject)**

Correos de decisión y salvaguardas de inscripción.